ロリポップでデータベース接続確立のエラーが出てしまいます

ユーザー名、パスワード、ホスト名は確認しました。以前、別の古いバージョンの時は、今使用していロリポップのサーバーで使えていました。もちろん、ユーザー名、パスワード、ホスト名も同じものを使用して、使えていました。
何が原因として考えられるでしょうか？仕事に使うので、新しいバージョンをいじらなくてはいけないのに、こんなところでつまずいているので焦っています。
ロリポップではPHPに関してはサポート外となっています。
どなたかご助言ください。