一年間の投稿、ページ等、全てのデータが消滅し、ログイン出来ない

はじめまして。
Kazukiと申します。

海外向けのWEBショップを運営しており、一年程、SEOの為300～400記事程書き溜め、それらを全て英語、そして一部を中国語にも翻訳してサイトを運営しておりました。

商品ページやその他のページも時間をかけてコツコツ作っていたのですが、
先程、テーマを購入しアップロードし、それに付随するプラグインをアップロード、そしてテーマに付随するレイアウトをダウンロードしたところ、

全ての記事、ページ、商品ページ、画像、全てが消滅しました。（４０４エラー）
ダッシュボードへのログインも出来ません。（真っ白い画面が表示されます）
サイトのURLはhttp://thisisjapan.asia　です。

今は何が起きたのか信じられず、これからの生活もどうしていけばよいか、スタッフの雇用などもどうすればよいか、等、自暴自棄になってしまっています。

とりあえず朝にサーバーに電話してみようかと思いますが、
記事から何から全て消えてしまっている為、正直期待は持てません。
サーバー内のブログ記事であろうファイル名は全て(文字コードエラー)と表示されていました。

テーマを販売している会社（アメリカ）を訴える事も考えてはいますが、
正直何が原因でこうなったのかも私自身把握していないので
どうすればよいかわかりません。

バックアップもだいぶ前からとっていませんでした。

申し訳ありませんが、皆様の知恵とお力をお貸し頂ければ助かります。

どうぞよろしくお願い致します。。。