サポート » インストール » 急に画像がアップできなくなりました。

  • はじめまして。
    どうしてもわからないことがあり、質問させていただきます。

    ワードプレスで記事を作成し、画像を挿入しようとしたら急に
    「アップロードしたファイルをwp-content/uploads/2020/08に移動できませんでした。」
    というエラーメッセージが表示されるようになり、画像をアップすることができなくなりました。

    今までこんなことはなく、ごく普通に使えていたのですが急になってしまいました。
    ネットで調べて、「wp-content」「wp-content >uploads」のパーミッションを「755」⇒「757」や「777」へ変更しても変わりません。

    WordPressではアップロードするファイルの容量を指定する場所があるらしいのですが、私の使っているワードプレスにはそのような場所はありません。

    .htaccessの変更で、「php_value memory_limit 50M
    php_value post_max_size 40M
    php_value upload_max_filesize 30M」という内容を追記しても治りません。

    WEBサーバーの空き容量を確認という方法もあるらしいのですが、空き容量を見ることができず、わからず…

    何をやっても全く解決がされません。お手上げ状態なのですが、どうすればよいでしょうか?
    どなたかアドバイスをいただけないでしょうか?よろしくお願いいたします。

    ヘルプの必要なページ: [リンクを見るにはログイン]

8件の返信を表示中 - 1 - 8件目 (全8件中)
  • こんにちは

    問題解決のためのチェックリスト」は試されたでしょうか?まだのようでしたら試してみてください。

    パーミッションや WEB サーバーの空き容量以外にも様々な要因があるようです。
    キャッシュ系 (Head Cleaner など) プラグインのキャッシュの削除画像関連 (EWWW Image Optimizer など) のプラグインの停止なども試してみてください。

    こんにちは

    ロリポップをお使いであれば、サーバーの空き容量(というかディスク使用量)はユーザー専用ページから確認できるようです。

    https://lolipop.jp/manual/user/menu/

    • この返信は3年、 8ヶ月前にmunyaguが編集しました。
    トピック投稿者 minnai1230

    (@minnai1230)

    お返事ありがとうございます。
    パソコンのキャッシュの削除やプラグインの停止はすでにやっております。

    また、キャッシュ系のプラグインや画像関連のプラグインは元々入れておりません。

    他にどのようなことが考えられるでしょうか?

    トピック投稿者 minnai1230

    (@minnai1230)

    >こんにちは
    ロリポップをお使いであれば、サーバーの空き容量(というかディスク使用量)はユーザー専用ページから確認できるようです。

    教えていただきありがとうございます。

    早速、見てみました。
    現在使用している容量は、 100GB ( 102,400MB ) のうち 12241.739 MBです。
    と出ています。

    これは、ファイルの容量がもうないということでしょうか?

    他にどのようなことが考えられるでしょうか?

    あとは、ファイル数(容量ではなく数)の上限とかロリポップの WAF の誤判定などでしょうか?
    サーバのログを確認してみてください。ログ参照方法はサーバのマニュアルをご覧ください。

    トピック投稿者 minnai1230

    (@minnai1230)

    WAF設定はだいぶ前から「無効にします」に設定していました。
    ログは特に何も出てきません。
    ファイル数はそこまで多くはないと思います。

    言われたことみんなやってみましたがさっぱり見当がつきません。
    ロリポップにも問い合わせたのですが、ワードプレスのことは対応外と言われています。

    wp-content/uploads/2020/08
    のディレクトリ自体のパーミッションは合ってます?
    パーミッションは775とかで良いと思います。

    wp-contentのパーミッションを777にしても、
    そのディレクトリにしか反映されないのでそれ以下のディレクトリはどうなっているのか気になりました。

    • この返信は3年、 8ヶ月前にzeikomi552が編集しました。

    自動で作られるディレクトリのパーミッションは755でした。
    すみません。訂正します。
    正しくは755です。

    • この返信は3年、 8ヶ月前にzeikomi552が編集しました。
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