サポート » 使い方全般 » 権限のユーザー追加を行ってもメールが届かない

  • 解決済 azejun0127

    (@azejun0127)


    様々なサイトや動画を参考に権限ユーザーの新規追加をしたのですが、設定したメールアドレスにメールが届かないためユーザーとしてログインができない状態です。
    何が原因なのでしょうか?

    試したこと:迷惑メールに入っていないか確認、メアドが間違っていないか確認

    まだWordPressの方でレンタルサーバーやドメインなどの設定をしていないのですが、してからではないとユーザー追加時のメールは届かないのでしょうか?

    また、今回の件ではクライアント様の方に私をユーザー(管理者)として追加していただきたかったのですが、メールが届かないことからクライアント様のWordPressに直接ログインしようと思い、ログイン情報をいただいて私のWordPress上でログインを試みたところ、ログインができませんでした。これはなぜなのでしょうか?データーサーバーが違うからなのでしょうか?

9件の返信を表示中 - 1 - 9件目 (全9件中)
  • mokkosan

    (@mokkosan)

    そのクライアント様のWordPressのトップページ(通常ログインせずに誰でも見られますよね)は、あなたの環境から見られる状態なのですか?

    WordPressにドメインは設定する必要がありますが、レンタルサーバーを設定する必要はありません。通常はまずはレンタルサーバーを用意して(レンタルに限らずとも自営サーバーでもいいですが)、そのサーバーがWebサーバーとして機能する状態にして、その後、初めてそこにWordPressのインストールが可能となるものです。(これらがほぼ用意された状態でWordpress専用として貸し出されている場合もありますが)つまり、WordPressにレンタルサーバを設定すると言うよりも、レンタルサーバーにWordPressを設定するという感じですよね。

    まずは、問題の切り分けからしてみましょう。

    ともかくそのクライアント様のWordPressのトップページがあなたの環境から見られないなら、そこにログインすることは不可能です。それが見られるか見られないかを最初の切り分けにしましょう。

    トピック投稿者 azejun0127

    (@azejun0127)

    ご返事ありがとうございます!

    クライアント様のサイトURLを打ち込むと「このサイトにアクセスできません。localhostで接続が拒否されました」と出てきてトップページを見ることができません。

    既存のサイトがあり、そちらのレンタルサーバーなどをWordPressが完成した時に移し替えたらいいのかと思っていましたがそうではないのですね。

    shokun0803

    (@shokun0803)

    azejun0127さん、こんにちは。

    いろいろと理解が足りていないようです。mokkosanさんのおっしゃる通り切り分けを行ってください。

    様々なサイトや動画を参考に権限ユーザーの新規追加をしたのですが、

    誰がどこにユーザーの追加を行ったのでしょうか。クライアント様がインストール済の WordPress に管理者ログインしてazejun0127さん用のユーザーを追加したという認識でよろしかったでしょうか。

    この場合、誰がどこに WordPress をインストールしたのでしょうか。

    クライアント様のWordPressに直接ログインしようと思い、ログイン情報をいただいて私のWordPress上でログインを試みたところ、ログインができませんでした

    いろいろと不明点が多すぎます。私の WordPress とはどこのことでしょう?クライアントの WordPress と私の WordPress があるという事でしょうか。だとするとそれは別物であるので、クライアントの用意したログイン情報ではログインできません。

    この辺りの説明も具体的にされるとよろしいかと。

    クライアント様のサイトURLを打ち込むと「このサイトにアクセスできません。localhostで接続が拒否されました」と出てきてトップページを見ることができません。

    勘違いでなければいいですが、アクセスしようとしているクライアントの WordPress の URL がhttp://localhost/wp-login.phpなどになっていないですよね?クライアントの URL がインストールされている「外部公開されている URL である」必要がありますが、上記のような URL だった場合それはローカルのサーバーにインストールされた WordPress ですので外部からはアクセスできませんしおそらくメールも飛ばすことはできないと思います。

    少しサーバー周りに理解が足りていないようです。このままお客様サイトの設定を行うのは不安が残りますので、もう少し学んでいただくかサーバーサイドにも理解のある協力者を得ることをお勧めいたします。

    ご参考になれば。

    トピック投稿者 azejun0127

    (@azejun0127)

    shokun様ご返事ありがとうございます。

    クライアント様と私、それぞれのパソコンにWordPressをインストールしています。

    そして、クライアント様のWordPressに私をユーザー追加していただきました。

    私の情報でログインしていたWordPressをログアウトしてクライアント様のログイン情報でログインしましたが、できませんでした。

    クライアント様のURLが「http://localhost:8888/wordpress」になっているので、現在ローカル環境かと思います。

    これはドメインの設定をしたら「外部公開されているサイト」になるのでしょうか??

    shokun0803

    (@shokun0803)

    azejun0127さん、こんにちは。

    個人のパソコンにインストールされた WordPress にはそのインストールされたパソコンからしかログインすることはできません。

    その環境は「ローカル環境」といい「外部に公開されていない」環境です。つまりインターネットからその WordPress にアクセスすることはできません。もちろんドメインも関係ありません。

    インターネット越しに WordPress にアクセスするには、少なくともインターネット上に設置されたサーバー上に WordPress をインストールする必要があります。最も簡単な方法はレンタルサーバーを借りてそこにインストールする方法です。

    悪いことは言いません、最低限のサーバーの知識なしにクライアントの WordPress サイトをインターネット上の公開された環境に構築することはやめておいた方が良いと思います。最悪ハッキングされてサイトを改変されかねません。

    自身でサーバーから学ぶことが難しいのであれば、フリーランス等で WordPress の設置を行ってくれる人を探すことをお勧めいたします。最近ではそのようなマッチングサイトもあるので依頼できる先を探しましょう。現在の投稿内容を見ている限り最低限の知識が足りていないようです。

    ご参考になれば。

    mokkosan

    (@mokkosan)

    localhost:8888というアドレスは、ブラウザが動いているパソコンそのものの8888番ポートにつなぐという意味です。

    だから、クライアントさんのパソコンにインストールしたWordPressがこのアドレスでクライアントさんのパソコン上から開けたしても、あなたのパソコンのブラウザでこのアドレスを開いたら、それはあなたのパソコンの8888番ポートにつなぐという事です。決してクライアントさんのパソコンにはつなげません。

    そしてあなたのパソコンのWordPressとクライアントさんのパソコンのWordPressは全くの別物です。だから、クライアントさんのパソコンのWordPressに管理者としてあなたを登録したとしても、あなたのパソコンのWordPressにそれでログインできるわけではありません。

    もしそれができたとしたら、A自動車株式会社のホームページを動かしているWordPressに管理者を登録したら、B商事のホームページを動かしているWordPressでログインできちゃうことになります。そんなことあり得ませんよね。

    クライアントさんのパソコンにインストールしたWordPressをそのまま外部公開することは、とてもオススメできませんが、できないことはないですよ。ただし、DNSの知識が必要です。また、クライアントさんのパソコンがルーターなどにつながっていたら、ネットワーク機器の設定ができないと、通常は外部からはアクセスできないようになっています。なお、こちらの方法に進むのは、あなたのご質問内容から推察するに、120%やめといた方がいいでしょう。

    トピック投稿者 azejun0127

    (@azejun0127)

    お二人ともわかりやすくご丁寧にありがとうございます。

    フリーランスでWordPressを設置してくれる方を探してみます!

    最後にご質問ですが、ローカル環境はどのような時に使用するものなのでしょうか?

    mokkosan

    (@mokkosan)

    まず最初にホームページのたたき台とかを自分のパソコンの中で作るときに使いますね。そこで作り込んだ後、本番のレンタルサーバなりにアップロードするという使い方が多いでしょう。ローカル環境自体も、構築の仕方はいろいろあります。

    トピック投稿者 azejun0127

    (@azejun0127)

    mokkosan様

    なるほど。本当に色々なやり方があるのですね。

    今回の件でかなり勉強になりました。

    本当に最後までご丁寧にご回答頂きましてありがとうございました!

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