サポート » その他 » 正しい情報を入力してもサイトにログインできない

  • 解決済 tomi747

    (@tomi747)


    AWSのEC2にワードプレスをインストールし、サーバー上で自作サイトを制作している者です。
    本日、製作者がFTP通信を用いてuser.phpをサーバーからWindowsのデスクトップにコピーする作業を行ってから「ERROR: User has not confirmed their account.」というエラーが表示され、正しいID、パスワードを入力してもログイン出来なくなってしまいました。
    原因がわかる方、解決策をお教え頂きたいです。

4件の返信を表示中 - 1 - 4件目 (全4件中)
  • tomi747さん、こんにちは。

    情報が少ないのでいろいろと憶測ですが、エラー表示から考えられることとして、「WP-Members Membership Plugin」が使われてたりしませんか。
    FTPからの作業が可能なのであれば、プラグインをまるっとダウンロード(バックアップ)して削除してしまう方法も考えられます。
    EC2なのでwp-cliが使えるのならコマンドでプラグイン停止でもありですね。

    ご参考になれば。

    トピック投稿者 tomi747

    (@tomi747)

    ご返答ありがとうございます。
    サイトに入れなくなる直前に「Simple Membership」というプラグインを導入していたので、恐らくこのプラグインの導入が原因だと思われます。
    そのため、FTP通信を用いてプラグインを停止しようとしたのですが、
    wp-content/plugins の中にインストールしたプラグインが見当たらず、停止することができませんでした。

    https://creative-studio.jp/%E3%80%90aws%E3%80%91ec2%E3%81%ABwordpress%E5%85%A5%E3%82%8C%E3%81%A6%E3%80%81ftp%E6%8E%A5%E7%B6%9A%E3%81%97%E3%81%A6%E3%80%81phpmyadmin%E3%81%BE%E3%81%A7%E5%85%A5%E3%82%8C%E3%82%8B/

    こちらのサイトを参考に環境構築を行いました。
    DBなどの保存場所をあまり理解しないまま環境を構築したため、プラグインも保存場所がどこに設定されているのかまったくわからない状態です…。
    そのため、もしFTP通信を用いずにプラグインを停止する方法がありましたら、教えていただきたいです。

    • この返信は2年、 10ヶ月前にtomi747が編集しました。

    tomi747さん、こんにちは。

    こちらのサイトを参考に環境構築を行いました。

    だとすると、

    ちなみに今回はデータベースはRDSにデータベースを作ってある前提で進めます。

    となっているので、DBはRDS(Amazon Relational Database Service)にある、いわゆるサーバーレス環境ですね。

    そのため、FTP通信を用いてプラグインを停止しようとしたのですが、
    wp-content/plugins の中にインストールしたプラグインが見当たらず、停止することができませんでした。

    見た限りWordPressのインストールは特殊なことを行っていません。
    /var/www/html/wp-content/plugins に該当のプラグインが存在していなければそのプラグインはインストールされていません。
    (余談ですが、FTPの使用はやめましょう。最低でもSFTPでの接続をお勧めします)

    クラウド上の仮想マシンでサイトの運用を行うのであれば、最低でもサーバーの知識をある程度付けることをお勧めいたします。レンタルサーバーと違ってサーバー上に何らかの問題が発生してもすべて自己完結する必要があります。もちろん最初に導入したApacheやPHP等にセキュリティリスクが見つかった場合のアップデート等もご自身で対応する必要があります。

    厳しいことを言うようですが、これらのことを学習して損はありません、この機会に学んでみることをお勧めいたします。
    ご参考になれば。

    トピック投稿者 tomi747

    (@tomi747)

    ご指摘ありがとうございます。

    shokun0803さんに教えて頂いた
    /var/www/html/wp-content/plugins の中身を確認した所、インストール済みのプラグインが全て入っておりました。どうやら見る箇所を間違えていたようです…。そちらで該当のプラグインを無効化した所、無事サイトに入ることができました。

    ○最低でもSFTPでの接続をお勧めします
    ○厳しいことを言うようですが、これらのことを学習して損はありません、この機会に学んでみることをお勧めいたします。
    →承知致しました。まだ自分の知識が浅はかということもあり、今までFTP通信を行っていました。今後もサイトを制作するうえで、様々な問題が発生することが考えられるので、FTP、SFTPのことだけでなく、サーバー関連の知識も勉強して蓄えていこうと思います。

    ご回答、ありがとうございました!!

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