サポート » 使い方全般 » 突然、サイトが真っ白になりなにも表示されない

  • 初めてのことなので相談させていただきます。

    現在、特定のwordpressサイトを作業し、しばらくしてアクセスすると、
    画面が真っ白で何も表示しなくなってしまいました。
    数日間、作業し、特に本日は多くの更新作業を
    管理画面から数時間、続けて行いました。

    同じIP addressの他のページが複数自宅のパソコン、ブラウザからも見えない
    他の一般サイトは問題なく閲覧できる
    自宅外のパソコンからは問題なく表示されている
    新しくプラグインを入れたりテーマのアップグレードなどはしていない
    サーバにファイルは存在しているのは確認できる

    検索すると、「短時間で何度も更新やアクセスを繰り返すと、
    拒否IPに掲載され、まったくページが見れなくなる」
    という例があったようでしたが、解決方法はありますでしょうか?
    よろしくお願いいたします。

2件の返信を表示中 - 1 - 2件目 (全2件中)
  • モデレーター Takuro Hishikawa

    (@hissy)

    特に非力なサーバーの場合、投稿履歴(Revision)がたまることで、メモリ不足に陥り投稿画面が真っ白になることはあります。また、一般的には画面が真っ白になるのはPHPエラーである可能性が高いでしょう。

    > 自宅外のパソコンからは問題なく表示されている
    自宅外のパソコンからは、表示だけでなく編集なども全て問題ないということでしょうか?

    > 画面が真っ白で何も表示しなくなってしまいました。
    サイトの表示、管理画面の表示の全てのページにおいて真っ白、ということでしょうか?それとも、特定のページだけですか?

    トピック投稿者 haluhana

    (@haluhana)

    >hissyさん
    実は他の原因を調べ、hostsの設定を変更、編集できるHosterというアプリケーションを導入したことを思い出し設定を解除したら、無事にサイトにアクセスできました。
    オフィスすべてのパソコンから見えなくなる理由などはわかりません。
    また、同じIPアドレスが振られている関連のサイトも見えない理由もわかりませんでした。

    ありがとうございました。

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