管理画面で外観→カスタマイズをクリックするとHTTP500ERRORが出ます

ワードプレスの管理画面で、メニューの「外観」から「カスタマイズ」をクリックすると、HTTP500ERRORが表示されてしまいます。
FTPでwp-contentフォルダの中のpluginsやthemesのフォルダ名を変えてみたりしましたが、改善されませんでした。
他の方法があれば教えていただけたらと思います。
なお、カスタマイズ以外のメニューに関しては、クリックすればふつうにアクセスできます。
よろしくお願いします。