サポート » インストール » 管理画面とブログにアクセス・ログインできません

  • 解決済 7335angie

    (@7335angie)


    はじめまして。

    本日、ブログを更新後、突然 wp 管理画面(http://japaneeds.jp/i/wp-login.php)にログインできなくなる症状が発生し、またブログ(http://japaneeds.jp/i/)もいわゆる「砂時計」のまま表示されず下記の文言が表示されます。

    「http://japaneeds.jp/i/ のウェブページは一時的に停止しているか、新しい http://japaneeds.jp/i/ に移動した可能性があります。」

    「ページ“http://japaneeds.jp/i/wp-login.php”を開けません。サーバとの接続が予期せず解除されました。これはサーバでの処理が混み合っていると起きることがあります。数分待ってからもう一度やり直してください。」

    既に12時間以上経過しています。

    想像できる限りの当方の詳細を報告させていただきます。

    ・数ヶ月前にサーバーを移行して以来動作が不安定で何度か似た症状がありましたが1〜2時間程で復帰していました。現在までにサーバーの障害は発表されていません。
    ・サーバーはXREA・s355サーバー
    ・Wordpress テーマは arthemia-premium を使用
    ・Wordpress バージョンは 2.86
    ・ブログの記事を更新後、確認の為にブログにアクセスしたところ表示されなくなっていました。
    ・「http://japaneeds.jp/」に別枠のHPを、「http://japaneeds.jp/i/」にブログを配置している状況です。「http://japaneeds.jp/」のHPへはアクセスが可能です。
    ・プラグインの停止は管理画面にアクセスできないので変更できていません。FTP は通常通り作動しています。
    ・複数のブラウザで表示を確認していますがどのブラウザでも表示できません。ちなみに試したブラウザは safari(ver.5.0) / Firefox(3.63) / Google クローム(5.037570) / です。キャッシュ・Cookie の削除も行いましたが改善されませんでした。
    ・使用しているプラグインは「wptouch」「wp-table-reloaded」「wp-multibyte-patch」「wordtwit(停止中)」「wibiya」「tweetmeme」「stats」「simple-tags」「ktai-style」「fblikebutton」「akismet」「adsense-manager」
    ・サーバーの情報、MySQL のバージョンは 5.1.22-rc ・PHP は 5.2.5

    web で情報を拾い、対応したいと思うのですが私が理解できて対応できる情報に辿り着けていません。

    ご教授の程をよろしくお願いしたいと思っております。よろしくお願いいたします。

5件の返信を表示中 - 1 - 5件目 (全5件中)
  • プラグインの停止は管理画面にアクセスできないので変更できていません。FTP は通常通り作動しています。

    で、あれば、FTPでプラグインフォルダ内のプラグインを直接削除(DBを編集しなければ設定は消えないはずです。念のため一度ダウンロードしてDBもバックアップを)してみてはいかがでしょう。
    また、テーマフォルダからデフォルト以外のテーマを削除してみるのも方法かもしれません。

    何よりも初期状態に戻してみることが早いと思いますよ。

    トピック投稿者 7335angie

    (@7335angie)

    shokun0803さん、こんにちは。コメントいただきありがとうございます。

    で、あれば、FTPでプラグインフォルダ内のプラグインを直接削除..

    ご教示いただいた通りプラグインフォルダ内のプラグインを削除し、また、テーマフォルダからデフォルト以外のテーマを削除してみましたが変化はありませんでした。

    初期状態に戻してみるとのアドバイスもいただいたので phpMyAdmin にてデーターベースを、FTP にてサーバー内の WordPress に関するフォルダをバックアップしてから全消去し1からのインストールを試みてみましたが今度は「エラー: データベースに接続できません」とエラーが表示されます。
    データーベース名・ユーザー名・パスワード・等「wp-config.php」の初期設定にて必要な変更事項に誤りはありませんでした。

    当方の詳細情報として一つ、追加をしたいと思います。有益な情報なのかは解りかねますがプラグインのアップデートは常に手動でFTPにて上書きのような形をとっていました。
    最後の記事をあげる手前で使用していた「WP-Table Reloaded」で常に表示されるエラーに対応しようと上書きしました。改善されませんでしたのでまず途中の記事を作成しアップしました。

    他所様の情報で phpMyAdmin にてデーターベースを最適化したら症状が治ったとの報告を読ませてもらったのでそちらも試してみようかと思うのですが余計に触らぬ方が良いのか迷っています。

    こちらのフォーラム内で似たような展開を経験されている方の時系列を拝見し、解決されていたのですがその内容では症状に至るまでの原因は解らず終いで結果、過去のデータを取り込む事はできず1から運営し直すとの事でした。

    実は私は数ヶ月前にもログインを試みた際に突然初期設定の状態を振られて唖然とした事があります。改善に務めましたが知識不足の自分には理解を超える事ばかりでご教授をいただいた方達にもいたずらに時間を浪費させてしまいそうで全て破棄して1から運営し直しました。
    今回は二度目と言う事で三度目が起こる可能性も身に感じたので何故このような事が起こり、その対処方法を少しでも理解したいと思っています。

    なので今回コメントをいただいてうれしく思っています。引き続きの皆さんのご教授をいただければありがたいです。よろしくお願いします。

    トピック投稿者 7335angie

    (@7335angie)

    shokun0803さん、並びにご覧のみなさま、こんにちは。

    進展があったので報告させていただきます。
    先ほど、当フォーラム内の
    [MySQLのオーバヘッド蓄積によるトラブルについて(http://ja.forums.wordpress.org/topic/2608?replies=5)]
    というスレッドを拝見しました。

    先の投稿の中でも迷っていたデーターベースの最適化により状況が改善されたとの報告内容です。
    なので、思い切って私も814kbと一際目立っていたオーバーヘッド容量のテーブルを最適化したところ管理画面のログイン画面が表示され無事ログインに成功しました。ブログの閲覧も可能になりました。

    症状と増幅したオーバーヘッド容量との因果関係がどのようにあるものなのか、有識者のみなさんのご意見等を拝見したくもありますし投稿した事で本当の原因究明に繋がったのかは疑問ですがひとまず今回の投稿を解決とさせていただきます。

    ご協力くださったみなさまにお礼を申し上げます。ありがとうございました。

    解決して何よりです。アクセスの多いサイト、ページの多いサイトはDBの負荷も増えますよね。
    Table Optimizerなど使用してみてはいかがでしょうか。

    トピック投稿者 7335angie

    (@7335angie)

    shokun0803さん、こんばんは!
    声をかけていただいてありがとうございます。

    アクセスの多いサイト、ページの多いサイトはDBの負荷も増えますよね。

    お恥ずかしい話ですが私のサイトもブログも全然人気ないんですよ〜。「アクセス過多によるダウン」とか言ってみたいくらいです。

    Table Optimizer : わざわざご紹介くださってありがとうございます。

    今回の結果から定期的なDBのリフレッシュが必要である事がわかったので私は Todo でスケジューリングすればよいのかもと考えていましたが自動最適化が理想でした。

    ページをしっかり拝見して導入したいと思っています!
    気に掛けていただいてうれしかったです。ありがとうございました!

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