サポート » その他 » 管理画面にはいれない

  • 9月24日(土)あたりから急にCPU100%となる現象が発生しました。
    障害としてはWEBページは閲覧できるのですが、管理画面のページを開くと「ページが機能していません。エラー500」となってログインができないという感じです。
    CPUはサーバーの再起動で解消されました。

    障害の起きた周辺で新しいプラグインを入れたり、phpの書き換え等は行っていないのですが、
    自動更新になっていたところはあるかもしれません。

    また、特徴としてはサーバー管理にPleskを使っており、WEBスペースを幾つかおいてますが、
    そのウチの一つのWEBスペース内のワードプレスには全て同じ事象が起きているようです。
    どなたか同様の現象が起きた、または原因等に心当たりのある方はいらっしゃいますか?

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  • モデレーター Daisuke Takahashi

    (@extendwings)

    どのプロセスがリソースを使っているのかなどを見ないことにはどうしようもないかと。

    WordPress側でできることとしては、プラグインを無効化して、テーマをデフォルトテーマに戻して、再現するかどうかを見る以外に切り分けのしようはないかと思います。

    モデレーター Okamoto Hidetaka

    (@hideokamoto)

    今サーバは動作しているということであれば、エラーログを確認されるのが一番かなと思います。
    Fatalのログがあればそれが原因でしょう。

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