サポート » 使い方全般 » 管理画面にログイン出来ません。

  • エラーメッセージ「このサイトで重大なエラーが発生しました」が出て管理画面にログイン出来ません。
    原因としてプロバイダー変更しメールアドレスを変更後wordpress内では変更していない、プラグインの競合が考えられます。
    ログインしないでプラグインを無効化の方法を試してみましたが、phpadminをダウンロードは出来たのですが、インストール使用の仕方が分かりません。
    他にもログインできる方法があればご教授下さい。

4件の返信を表示中 - 1 - 4件目 (全4件中)
  • @oafu0121 さん、こんにちは。

    ずいぶん時間が経っているので解決済みかもしれませんが、重大なエラーが発生しましたと表示される場合、テーマやプラグイン等に問題が発生し停止した状態であると思われます。
    プロバイダの変更、メールアドレスの変更は該当の問題に直接関係はしていないと思われますが、上記エラーの発生した場合、問題の内容が記載されたメールが管理アドレス宛に届いているのではないかと思いますので、メールアドレスが変更されてしまったことで届いていないのかもしれません。

    プラグインの無効化処理は SFTP 等にてサーバーに直接ログインし、ディレクトリ名の変更等で対応しておりますでしょうか。同様の処理をテーマフォルダにも適用し、動作しているプラグインなし、テーマをデフォルトに戻した状態でアクセスできるか試してみるとよろしいかと思います。

    データベースに直接の問題が発生した訳ではないのであれば、PHPMyAdmin 等でデータベースを編集することはお勧めしません。バックアップのために使用するのであればいいのですが、サーバー屋さんが用意しているバックアップの方法等があるのであればそちらを利用されることも検討されてください。

    ご参考になれば。

    トピック投稿者 oafu0121

    (@oafu0121)

    問題解決しましてログインできました。
    プラグインではなくテーマが問題でした。
    サクラサーバーを使っていてPHPのバージョンを最新にするとエラーメッセージが出てログイン出来ません。
    最新からサポート終了の古い物に戻すとログイン出来るので今この状態です。
    この先またバージョンが新しくなると反映されなくなってしまいますでしょうか?
    それともテーマを変えた方がいいのでしょうか?
    できれば変えたくないので何か良い方法がありましたらご教授下さい。
    テーマはlightning proです。

    @oafu0121 さん、こんにちは。

    Lightning のプロ版をお使いとのことですが、残念ながら有償プロダクトはこちらのフォーラムでサポートができません。
    ただ、Lightning 自体は非常に頻繁にアップデートが行われ、最新の PHP にも対応しているはずですので、まずはプロ版のアップデートがないか確認されてみるとよろしいかと思います。

    Lightning のプロ版をご利用であればテーマ公式のサポートも受けられると思いますので、公式のサポートもご確認ください。

    ご参考になれば。

    こちらでよろしくお願いいたします。
    https://vws.vektor-inc.co.jp/forums

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