サポート » 使い方全般 » 管理画面に入れません

  • kashiwa371374

    (@kashiwa371374)


    お知らせメールからテーマ(cocoon)を更新したところ管理画面ダッシュボードに入れなくなってしまいました。
    エラーメッセージは
    Fatal error: Out of memory (allocated 23068672) (tried to allocate 65536 bytes) in …./371374.net/wordpress/wp-includes/media.php on line 4737

    Fatal error: Out of memory (allocated 23068672) (tried to allocate 65536 bytes) in …/371374.net/wordpress/wp-content/plugins/jetpack/vendor/jetpack-autoloader/class-php-autoloader.php on line 90
    が表示されます。

    https://ja.wordpress.org/support/article/login-trouble/
    こちらを参考にテーマの無効化 をしようとしましたが、
    WordPress Twenty Seventeen などデフォルトのテーマを削除してしまっていためにFTPで再アップロード後に使用していたcocoonの名称を変更しました。しかし、cocoonが見つからないとの表示がでるだけでTwenty Seventeenは有効化されず、困り果てております。

    サイト上部には管理画面メニューは出ております。
    唯一 投稿一覧は表示されますが
    他は様々な Fatal error: Out of memory の表示され入れない状態です。

    どうかご教授お願い致します。

    ヘルプの必要なページ: [リンクを見るにはログイン]

4件の返信を表示中 - 1 - 4件目 (全4件中)
  • manbo

    (@manbo)

    WordPress本体の手動更新を試みてください。
    これで改善しない場合はテーマのサポートにお尋ねください。

    shokun0803

    (@shokun0803)

    kashiwa371374さん、こんにちは。

    テーマの無効化を行おうとしてますが、 JetPack のエラーが表示されてもいるようなので、プラグインのディレクトリ名変更を行ってプラグインの停止を試してみてはいかがでしょうか。

    テーマの更新後にエラーになったというのが正しいならば、最新のテーマファイルをダウンロードしてきてアップロードしてみるのも手かもしれません。

    ご参考になれば。

    munyagu

    (@munyagu)

    こんにちは

    エラーメッセージはメモリを割り当てようとしたが不足していたことを示しています。

    サーバーの管理画面などからメモリ割り当てを増やしてください。

    トピック投稿者 kashiwa371374

    (@kashiwa371374)

    manboさん、shokun0803さん、munyagu さん
    アドバイスありがとうございました。
    返信が大変遅くなり申し訳ありませんでした。

    まず、munyaguさんのアドバイスに従い
    WordPress本体を最新バージョンに手動更新したところ、ダッシュボードには入ることが出来ました。しかし、テーマなどのコンテンツに入ろうとすると重大なエラーが出て、アクセス出来ない状態でした。

    FTPからテーマの名前を変更して、デフォルトテーマにしたところ、各コンテンツに入ることが可能になったので、バックアップから復元を試みると、やはり同じ現象が出てしまいました。

    結果的に使用していたデータベースごとクリーンインストールするとで何とか復元することが出来そうです。

    ありがとうございました。

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