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自サイトが下のような表示になりました。

  • 解決済 zen725

    (@zen725)


    5年、 4ヶ月前

    Warning: require_once(/export/sd206/www/jp/r/e/gmoserver/3/3/sd0328333/blue-smiles.com/index.html/wordpress-3.8-ja-jetpack-undernavicontrol/wp-content/plugins/jetpack/modules/sso/class.jetpack-sso-helpers.php): failed to open stream: No such file or directory in /export/sd206/www/jp/r/e/gmoserver/3/3/sd0328333/blue-smiles.com/index.html/wordpress-3.8-ja-jetpack-undernavicontrol/wp-content/plugins/jetpack/sync/class.jetpack-sync-defaults.php on line 2

    Fatal error: require_once(): Failed opening required ‘/export/sd206/www/jp/r/e/gmoserver/3/3/sd0328333/blue-smiles.com/index.html/wordpress-3.8-ja-jetpack-undernavicontrol/wp-content/plugins/jetpack/modules/sso/class.jetpack-sso-helpers.php’ (include_path=’.:/usr/local/php5.5/lib/php’) in /export/sd206/www/jp/r/e/gmoserver/3/3/sd0328333/blue-smiles.com/index.html/wordpress-3.8-ja-jetpack-undernavicontrol/wp-content/plugins/jetpack/sync/class.jetpack-sync-defaults.php on line 2

    プラグインのJetpackが原因かと思います。
    復旧したいのですが、どのように修正すれば良いのでしょうか？
    ダッシュボードにも入ることが出来ません。
    どなたかご教示頂けるとありがたいです。
    どうぞよろしくお願いします。

    ヘルプの必要なページ: [リンクを見るにはログイン]

9件の返信を表示中 - 1 - 9件目 (全9件中)
  • DRILL LANCER

    (@rickaddison7634)

    5年、 4ヶ月前

    FTPやサーバーのファイルマネージャーを使用してJetPackを削除することをおすすめします。

    P.S.
    WPやプラグインのバージョンがかなり古いようなので
    WPは4.9.Xあたりに、プラグインは最新版にバージョンアップをすることをおすすめします。

    Release Archive


    上記URLから過去バージョンが入手できます。
    WPの5.0.X移行ははエディタが変わるので様子見しつつ、
    「Classic Editor」をインストールしておくことをおすすめします。

    munyagu

    (@munyagu)

    5年、 4ヶ月前

    こんにちは

    .htaccess やWordPress のリダイレクトプラグインなどに index.html に関わるリダイレクトを記述していないでしょうか？

    npssl

    (@npssl)

    5年、 4ヶ月前

    Jetpackのアップデートに失敗していると思われます。ファイルマネージャーやFTPを利用して/index.html/wp/wp-content/plugins/jetpackを削除すれば復旧するでしょう。復旧した後に、再度Jetpackプラグインをインストールすることになります。
    FTPアカウントやパスワードに関してはレンタルサーバーのサポートに尋ねてください。

    @rickaddison7634さん
    wordpress-3.8-ja-jetpack-undernavicontrol
    これは、お名前コムの共用サーバー(gmoserver)でよく見られるもので、WordPress3.8の頃にWordPressを利用し始めたものと思われます(GMOサーバは使ったことないので断言できませんけど･･･）。
    こちらのlicense.txtを確認したところ、既に2018年版になってました。

    トピック投稿者 zen725

    (@zen725)

    5年、 4ヶ月前

    みなさまご返信ありがとうございます。
    利用しているサーバー（お名前.com）のファイルマネージャーから
    /index.html/wp/wp-content/plugins/と開いていき、jetpackの削除を試みましたが
    jetpack : Deleting failed.のコメントが表示され、削除できないようです。
    重ね重ね恐縮ですが解決の方法はありますでしょうか。
    よろしくお願いします。

    npssl

    (@npssl)

    5年、 4ヶ月前

    お名前.comは使ったことないのですが、このようなディレクトリは作成されているんでしょうか？もしもあればこのjetpackディレクトリは削除できますか？
    /index.html/wordpress-3.8-ja-jetpack-undernavicontrol/wp-content/plugins/jetpack/

    このエラーメッセージはgmosaverかjusys(たぶんジャストシステム)でしか見たことないので、削除の方法もサーバーのサポートに尋ねていただいた方が確実なんですけど･･･

    CG

    (@du-bist-der-lenz)

    5年、 4ヶ月前

    ブラウザで管理するファイルマネージャからは、ディレクトリの削除はできませんよ。リネームしても、Jetpackは認識されます。簡単インストールで同時に設定するオプションを選択しているはずですから。

    トピック投稿者 zen725

    (@zen725)

    5年、 4ヶ月前

    npssl様

    /index.html/wordpress-3.8-ja-jetpack-undernavicontrol/wp-content/plugins/jetpack/
    このディレクトリーは確認できません。

    CG

    (@du-bist-der-lenz)

    5年、 4ヶ月前

    最近のインストールでは「wordpress-4.9.8-ja-jetpack_webfont」に変わります。インターネット上からのＵＲＬです。

    トピック投稿者 zen725

    (@zen725)

    5年、 4ヶ月前

    ftpファイルでJetPackを削除することによりサイトが復旧しました。
    アドバイスを頂いた皆様に感謝申し上げます。
    ありがとうございました。

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