サポート » プラグイン » 送信はできるが、メッセージが表示されない

  • 解決済 comemasa

    (@comemasa)


    送信ボタンをクリックしても、メッセージが出ません。ただ回転する矢印が出てきて以後なにも変化がない状態になっています。
    でも、メールの送信はできています。

    すべてのプラグインを停止させたり、テーマをデフォルトのものに戻したりしましたが変化はありませんでした。

    環境は
    WordPress 3.0  Contact Form 7 ver.2.2.1
    で使用しています。なにか原因がわかるようでしたらお教えいただければと思います。

6件の返信を表示中 - 1 - 6件目 (全6件中)
  • モデレーター Takayuki Miyoshi

    (@takayukister)

    Contact Form 7 2.2.1 は WordPress 3.0 に対応していません。

    こちら、読まれてください。

    http://ja.forums.wordpress.org/topic/4418

    トピック投稿者 comemasa

    (@comemasa)

    返信ありがとうございます。

    先日、WordPress 3.0に対応した Contact Form 7 2.3にアップグレードしたのですが
    現象が変わりません。

    一度、ContactForm7をアンインストールしてすべて削除→再度、インストールしたのですが
    やはり ただ回転する矢印が出てきて以後なにも変化がない状態になっています。(メールの送信はできている)

    なお、WordPress 2.9のときは正常に稼動しておりました。

    ほかに何か原因があればお教えください。

    モデレーター Takayuki Miyoshi

    (@takayukister)

    メールの送信までできているのでしたら送信後の JavaScript の処理中に何か問題が起きています。テーマや他のプラグインが呼び出している JavaScript とのコンフリクト、あるいは HTML の構造が正しくないことが原因です。

    こういう場合は、一度、他のすべてのプラグインを停止して、テーマをデフォルトのテーマに戻して動作を確認してみてください。どこに問題があるのかそれである程度切り分けられます。

    それでもわからない場合は URL を書いてみましょう。誰かがサイトを確認して原因を指摘してくれるかもしれません。

    トピック投稿者 comemasa

    (@comemasa)

    返信ありがとうございます

    テーマをデフォルトに戻し、Contact Form7以外のプラグインを停止させましたが
    状況は変わりませんでした。
    JavaScript とのコンフリクト、あるいは HTML の構造が原因かと思うのですが
    自分なりにいろいろ調べてみたのですが、わかりませんでした。
    URLを掲載しますので、どなたかご指摘いただけると助かります。
    よろしくお願いします。

    http://shop.comecome-cafe.com/contact

    モデレーター Takayuki Miyoshi

    (@takayukister)

    HTML バリデータFirebug を使うと問題を見つけやすいです。たくさん見つかると思います。

    テーマをデフォルトに戻し、Contact Form7以外のプラグインを停止させましたが
    状況は変わりませんでした。

    WP Super Cache のキャッシュが残っていたためにそう見えたんじゃないでしょうか。

    トピック投稿者 comemasa

    (@comemasa)

    WP Super Cacheを外したとことろ原因がわかり正常になりました。
    丁寧なご指導ありがとうございました。

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