サポート » 使い方全般 » 1カ月前からwordpress管理画面にログインできなくなった

  • こんにちは。
    個人ブログですが、1カ月前からワードプレス管理画面にログインできなくなりました。
    ・2段階認証設定済み
    ・パスワードを入力後ログインすると下記のエラーが出ます。
    An error occurred.
    Sorry, the page you are looking for is currently unavailable.
    Please try again later.
    If you are the system administrator of this resource then you should check the error log for details.
    Faithfully yours, nginx.

    ・サーバーはコノハウイングです。
    コノハウイングにも問い合わせましたが、ワードプレスのことはサポート範囲外だと言われました。
    コノハウイングの回答↓
    確認致しましたところ、404エラーとなっているようにお見受け致します。
    ・Not Foundエラーの場合
    support.conoha.jp/w/wplogin_error/#02
    これに従い試しましたが、ダメでした。
    ・https://lstep.app/st0FGB  こちらの記事もすべて試したが駄目でした。
    ・.htaccessファイル内の記述
    ・プラグインのフォルダをPlugins_とリネーム
    ●原因を疑ったプラグイン
    ・SiteGuard WP Plugin こちらでログインページURLを任意のものにしています。
    ・Ad inserter
    ・ログインすると、コノハウイングからログインしました通知が来ます
    ワードプレスのヘルプページの内容もわかる範囲ですべて試しました。
    しかし当方は技術者ではないため、わからないことも多いのでお助けいただけますと幸いです。
    ・サーバ設定の詳細(MySQL と PHP のバージョン他)
    PHPバージョン7.4
    ・パソコンのオペレーションシステム / Windows10
    ・使っているブラウザ
    Google Chrome
    ※ほかのブラウザでも駄目でした
    ・問題が発生している WordPress のバージョン
    ログインできないのでわかりません 2021年8月にダウンロードしたものです
    ・最初からコノハウイングを使用しています
    ・ブラウザのキャッシュも消しました
    ・記事は30記事ほど書いておりましたので、できれば削除はしたくないです・・・。
    お力添えいただけますと幸いです。
    どうかよろしくお願い申し上げます。

    ヘルプの必要なページ: [リンクを見るにはログイン]

3件の返信を表示中 - 1 - 3件目 (全3件中)
  • こんにちは

    その貼られているエラーメッセージを読まれましたでしょうか?

    you should check the error log for details.

    と書かれています。
    エラーログをチェックされてはどうでしょうか。

    スレッド開始 blgprs2021

    (@blgprs2021)

    返信ありがとうございます。
    コノハウイングのエラーログを見ましたが空白でした。

    @blgprs2021 さん、こんにちは。

    いろいろなサイトの方法を試してみているようですが、試すべきは公式のトラブルシューティングです。

    ログインできない場合

    問題解決のためのチェックリスト

    特にログインできない場合の記事をよく読んで、プラグインの無効化とテーマの無効化を同時に実施し、素のWordPressの状態でログインできるかどうか確認してみましょう。
    それでもログインできない場合は、デバッグモードをオンにしてエラーコードが表示されないか確認してみることをお勧めいたします。

    ご参考になれば。

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