サポート » 使い方全般 » 1年前くらいの古い画像がランダムに削除されています

  • 解決済 churacha7777

    (@churacha7777)


    WordPressを使用してブログを毎日4件づつくらい更新しています。

    これまで普通に運営できていると思っていたのですが、
    よく見ると2018/07・2018/08あたりの画像が表示されていない記事がランダムにあります。

    該当の画像はメディアライブラリにも表示されておらず(薄いグレーの画像)、
    ロリポップftpの「https://lolipopftp.lolipop.jp/dir/root/ブログ/blog/wp-content/uploads/2018/07/」の中の各画像ファイルにもありません。
    完全にサーバから削除されているようです。

    そして、最近の更新のものは削除されておらず、1年前くらいの古い記事から削除されているようです。

    確認済みなのは、/wp-content/uploadsのパーミッション、不具合を起こしそうなプラグインの確認などです。画像削除された後にWordpress5.2.2にバージョンアップとデザインテンプレートの最新版にアップグレードしました。

    更新頻度が多すぎて、容量オーバーのため自動的にサーバーから昔の画像から削除されるというような現象はあるものなのでしょうか?このまま運営していて1年経過したら古い画像が削除されるのではないかと不安です。
    ※ロリポップのサポートの方にも聞きましたが、ロリポップの方では画像の削除はしていないそうです。

    同じような現象がありましたら、ご教授願います。
    よろしくお願いいたします。

9件の返信を表示中 - 1 - 9件目 (全9件中)
  • CG

    (@du-bist-der-lenz)

    「更新頻度が多すぎて、容量オーバーのため自動的にサーバーから昔の画像から削除されるというような現象」は、健全に運用されている限りシステム的にはないです。

    こんにちは

    通常、容量がいっぱいになった場合、古いものが消されるのではなく、新しいものがアップロードできなくなります。
    そもそも、容量はいっぱいなのでしょうか?

    あと、「ロリポップftp」が何なのか分からないのですが、管理画面からブラウザでサーバー上のファイルを確認する類のものでしょうか?
    そんな仕様になっているか分かりませんが、ファイル自体に 読み取り権限がないとブラウザからファイルを参照する仕組みでは表示されない・・・かもしれません。
    FTP クライアントからファイルの存在をチェックした方が確実なのでは、と思います

    みなさま、回答ありがとうございます!

    これまでロリポップFTPでウェブからサーバ内を見ていたのですが、FTPソフトをダウンロードして見てみたところ、ランダムに削除された2018/7と2018/8のuploadsデータにある画像データが2019/1/10に全て上書きされていました。削除された該当の画像ファイルはありませんでした。

    また、削除されていない月は投稿した当時の日付のままです。

    その他、wp-contentの中のindex.phpと直下のhtaccess、wp-config.phpのみが2019/1/10に上書きされていました。

    1月10日にWordPressをバージョンアップしたり、何かのプラグインを追加したのかもしれませんが、忘れてしまいました。

    定期的にバックアップを取っていれば復元できたのに反省です。
    今回の画像データは諦めて、バックアップを取ることを徹底したいと思います。

    • この返信は1年、 1ヶ月前にchuracha7777が編集しました。
    CG

    (@du-bist-der-lenz)

    「上書きされてい」た「1月10日にWordPressをバージョンアップしたり、何かのプラグインを追加したのかもしれませんが、忘れてしまいました。」では、不甲斐ないですが、バックアップですまない危険をはらんでるかもしれません。

    1/10の行動を探って何をしたか、はっきり分かりました。
    その頃、ブログと違う階層で業者にWordPressで別のサイトを作ってもらっていて、一度ブログが見えない時期がありました。
    業者が階層を間違えたようです。

    復旧しますとブログを見れるようにしてくれたのですが、画像の復旧が完璧ではなかったのだと思います。

    バグでもウイルスソフトでもなく人為的なミスでした。

    ヒントをいただき感謝いたします!
    バックアップがあるかどうか聞いてみます。

    みなさま、ありがとうございました。

    Honda

    (@rocketmartue)

    wp-config.php は、アップデートで書き換えられるファイルでは無いので、ご自身で編集していないのであれば、不正アクセスの可能性もありますね。

    Honda

    (@rocketmartue)

    投稿が入れ違いになってしまいました。
    不正アクセスではなく、業者さんが書き換えたということですね。

    不正アクセスをされていたわけでなく、よかったです。
    お騒がせしまして、申し訳ありませんでした。
    ありがとうございます!

    CG

    (@du-bist-der-lenz)

    業者さんが事前バックアップ持っているでしょうね。その時には、本来のディレクトリに画像がなかったということですね。それを今になって気がついたとは、残念。

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