サポート » インストール » 3.9 アップグレードに伴う既知の問題とその解決方法

  • モデレーター Naoko Takano

    (@nao)


    この情報は、英語フォーラムの「Troubleshooting WordPress 3.9 Master List」を訳したものです。更新されている場合もありますので、原文も参照してください。

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    Smith がリリースされました。 アップグレード後に問題に遭遇しましたか?

    まずは、深呼吸

    このスレッドにはプラグインやテーマとバージョン3.9に関するすで知の問題が含まれています。すべてに目を通した上で、更新される予定ですのでまた後ほどチェックしてみてください。
    落ち着いて、我慢強く、礼儀正しい行動をしてください。フォーラムボランティアの方々が手を貸そうと努力してくれるはずですが、質問を投稿する皆さんにもご協力頂く必要があります。すべてのフォーラムルールが適用されます。

    フォーラム投稿がすぐに表示されない場合は、少々お待ちください。通常よりもたくさんの質問が投稿されているため、誤ってスパムとしてマークされてしまう可能性が高くなっています。複数の投稿を行うとさらに時間がかかってしまいますので、投稿は一度だけにしてください。匿名として表示されてしまった場合、後ほど修正しますのでしばらく待ってみてください。

    • 詳しい説明を含む件名をつけてください(「ひどいバージョンです、早く助けて下さい」よりも、「3.9へのアップグレード後、パーマリンクがすべて動作しなくなりました」 の方が効果的です)。
    • 問題を分かりやすく説明してください。今見えている画面を詳しく描写する、エラーメッセージをペーストする、スクリーンショットにリンクするなど必要に応じて最適な方法を考えてみてください。フロントエンドの問題の場合、サイトへのリンクを貼るのも参考になる場合があります。
    • サイトがダウンしてしまうのは嫌なものですが、同じ内容を何度もフォーラムに投稿するのは控えましょう。
    • 新規トピックを作成しましょう。他の人がすでに投稿したトピックと同じ問題が発生していると思われる場合、その人と同じバージョンの WordPress を使っていて、同じホスティングサービスの物理的に同じサーバーにファイルがあり、完全に同じプラグイン・テーマ・設定を使っているわけではない限り、そのスレッドへコメントせずに自分のトピックを立てたほうがよいでしょう。
    • 問題が解決したら、「解決済み」にマークしましょう。フォーラムボランティアが何度もトピックを確認する必要がなくなります。
    • お忘れなく、あなたは一人ではありません!

    また、WordPress のデザインの方向性が気に入らない場合は不満を訴えるトピックをフォーラムへたくさん投稿すべきではありません。すでに誰かが似たような話をしている場合はそこにコメントするか、開発プロセスにもっと早めに参加することをご検討ください(例えば、SVN 経由のベータテストなど)。ここにあるのは何ヶ月間もの作業とテストの積み重ねです。何かが完全に壊れているのではない限り、変更される可能性は低いでしょう。

    投稿するに以下をお読みください。

    この投稿スレッドすべて、およびドキュメンテーションの WordPress 3.9 新機能リストに目を通してください。
    インストール済みのサイトの「WordPress について」のページ(http://example.com/wp-admin/about.php など)で、何が変更されたかをチェックしてください。
    また、以下をまずお試しください。

    • ブラウザ上でのトラブルシューティング。ブラウザで JavaScript の問題や衝突を発見できます。この記事(英語)が診断の手助けになるでしょう。ビジュアルエディターの問題の特定にも役立つはずです。
    • キャッシュ系プラグインを無効化し、サーバー・ブラウザキャッシュをすべて削除する。
    • すべてのプラグインを無効化し、問題が解決するかどうかチェックする。もし解決した場合はプラグインを1つずつ有効化し、どれが問題なのかをつきとめる。管理画面に入れない場合は、FTP または MySQL 経由でプラグインフォルダをリセットしてみる。無効化されているように見えるプラグインが問題を引き起こしている場合もある。また、mu-plugins フォルダのプラグインもフォルダ名の変更などによって無効化すること。
    • テーマを Twenty Fourteen に変えてみて、テーマ関係の問題を排除してみる。管理画面に入れない場合は、FTP で他のテーマファイルを移動・削除してみること。twentyfourteen フォルダのみしかない場合、このテーマが自動的に使われる。
    • 手動アップグレードを試す。どうしてもうまくいかない場合は、バージョン3.9のZIPファイルを入手し、インストールし直す。wp-admin および wp-includes フォルダをサーバーから削除する必要がある場合もある。手動アップグレードについて詳しくはドキュメンテーションを参照。
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  • モデレーター Naoko Takano

    (@nao)

    コアの変更

    • TinyMCE API 4.x – プラグイン作者の方はこの記事を読んでどういった問題が起こりうるのか理解してください。
    • エディターへのファイルドラッグ & ドロップ
    • 音声 / 動画プレイリスト
    • ビジュアルエディター内でのギャラリーのライブプレビュー
    • カスタマイザーでのウィジェット・ヘッダー画像ライブプレビュー
    • HTML5 ギャラリー・キャプション
    • テーマブラウザーとインストーラーの更新
    モデレーター Naoko Takano

    (@nao)

    既知の問題

    • コアの TinyMCE では ‘wpdialogs’ が使われなくなりました。これに依存しているにも関わらず enqueue を行っていないプラグインでは、そうする必要があります。enqueue せずにこれを使おうとすると、JavaScript コンソールに警告が表示されます (上記の手順でデバッグしてください) 。
    モデレーター Naoko Takano

    (@nao)

    報告済みのエラー

    テーマ: 現在報告なし。

    プラグイン:

    • WP Multibyte Patch – バージョン 1.9 ではビジュアルエディタからのリンク挿入ができないという問題があるが、これを解決したバージョン 2.0 をリリース済み
    • MailPoet Newsletters – バージョン 2.6.3 で古い TinyMCE プラグインの問題。プラグインを無効化するとビジュアルエディターでの問題は解決する。MailPoet は次期バージョン 2.6.3 に向けて投稿エディター画面のバグを、2.6.5 に向けてニュースレターエディターのバグを解決するためにすでに作業中。
    • Zedity – バージョン 3.1.0 でビジュアルエディタが利用できなくなる。
    • Enhanced Media Library – バージョン 1.0.4 でメディア追加ボタンをクリックすると、メディアライブラリにメディアが表示されなくなる。
    • SoundCloud Is Gold – バージョン 2.2.1 でビジュアルエディタ無効化され、テキストが入力できなくなる。
    • Ultimate NoFollow – バージョン 1.4.1 でビジュアルエディタからのリンク挿入ができない。
    • Admin Tweaks – バージョン 2.3.8 でビジュアルエディタが真っ白になる。
    • Qtranslate – バージョン 2.5.39 でメディアアップロードが機能しない。
    • WPML – 有効化されている場合、リンクボタンが機能しない。
    • Fusion Core – 最新版への更新が必要。
    • Aqua Page Builder – TinyMCE のリンクボタンが動作しないように見える。ThemeForest のテーマに含まれているようなので、テーマによっては他の問題が発生する可能性もある
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