4.7.2 ですよね?
4.2.7にバージョンアップしたらメディア追加が作動しない
と重複投稿されてますね。
まずは、 wp-config.php に次を追加してみてください。
define(‘CONCATENATE_SCRIPTS’, false );
それでも解決できないようなら、キャッシュ系プラグインをいれているならキャッシュをクリアしてみてください。
さらにブラウザを変えてみて下さい。
それでもダメなら、サーバーのエラーログやブラウザのエラーログ(Chromeなら右クリックの検証などで)をチェックしてみてください。
ブラウザの検証では
http://kitaney-wordpress.blogspot.jp/2016/06/blog-post.html
のように、WordPressに内包されている TinyMCEがらみのエラーのときにビジュアルエディタがうまく動かなかったりします。
お返事ありがとうございます。
Configphpを書き換えてみます。
出来ましたら、こちらにご報告させていただきますね。
ありがとうございました。
メディア追加とビジュアル・テキストが使えなかった原因がわかりました。
教えていただいたように、wp-config.phpに追加しようとしたのですが
使っている有料のテンプレートに制限があるのか
まったく上書きされず、お手上げ状態でしたが
キャッシュ系プラグインをアドバイスいただいたので
プラグインを1個ずつ検証した結果
WP Super HeatmapとQuick Cacheをそれぞれのサイトで入れていたのですが
削除すると、正常に動作するようになりました。
アドバイスいただいて、本当にありがとうございました。