サポート » インストール » 4.0アップ後、メディアが表示されない。

  • 今回、4.0へのアップが可能と表記されていたので更新した結果、それが原因か分かりませんが投稿ページからメディアが開けなくなりました。
    開こうとするとグレーの丸がグルグル回ったままです。
    ファイルアップロードも最終的にできたか確認できないのですが、メディアページから入るとアップロードもできているし、過去のメディアも確認できます。
    投稿ページでメディアが表示できないのでブログへ写真などが追加できない状態です。

    プラグインなど無効にしたりしてもエラーメッセージが出るようになった気がします。(以前あまり変更などしてないので明確な違いが分かりませんが)
    アップの失敗でしょうか?
    ワードプレスを初めて1ヶ月弱でやっとブログが書けるようになり楽しくなってきたとたんのトラブルで困っております。

    アドバイスいただければ幸いです。よろしくお願いします。

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    • ブラウザのコンソール(ChromeならCtrl+Shift+j)を開いてエラーが出ていないか確認してください。
    • プラグイン、テーマをそれぞれ全て無効化、デフォルトテーマにしてみてください。
    • 現象は異なりますがファイルが揃っていなかったりして似たような状況に陥る事が稀にあるようです。手動アップデートで解消するかもしれません。

    とりあえずよくある辺り。

    連絡遅くなり申し訳ございません。風邪で寝込んでおりました。
    ブラウザのコンソール(ChromeならCtrl+Shift+j)で特にエラーは出ませんが、
    通常のログインをしようとするとエラーメッセージが多数出て、ログインできません。
    幸い、過去に保存してあったページからブログには入れてます。

    手動アップデートを試してみたいと思っています。検索すると手動アップグレード
    という記事がいくつか出てくるのですが、同じ意味でしょうか?
    バックアップするようにと注意がいろんなところで書かれています。
    まずは、バックアップで手間取っていますが、順をおって少しずつ進めていきます。
    専門用語や捜査がほとんど分からず、ご迷惑をおかけしますが今後ともよろしく
    お願いします。

    何度もすいません。バックアップを取ろうと試行錯誤しておりましたら、今度は
    ログイン自体できなくなりました。どうしたら良いでしょう?

    モデレーター gatespace

    (@gatespace)

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