サポート » プラグイン » 403 Forbiddenエラーとプラグイン削除しても復帰しません。

  • 米国の新聞社ですが、弊社のHPへSiteGuard WPをインストールしましたが、
    403 Forbidden エラーとなりました。

    そして、解決方法の通り、.htaceessから SiteGurdの記述部分を削除、
    Plug-inフォルダーからsiteguard-wp-pluginのホルダーを削除しましたが、
    下記のように、まだ、HPへのアクセスができません。

    更なる解決方法を教えてください。新聞社なので信用を落としかねないので、
    できるだけ早く解決方法を教えてください。

    ”403 Forbidden
    Forbidden
    You don’t have permission to access /wp-login.php on this server.
    ________________________________________
    Apache Server at http://www.napost.com Port 80”

    のようにでています。

    そして、ログインアドレスには
    http://www.napost.com/wp-login.php?redirect_to=http%3A%2F%2Fwww.napost.com%2Fwp-admin%2F&reauth=1

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  • こちらから、 http://www.napost.com/ にアクセスしても パーミッションエラーが発生します。
    wp-login.phpだけならばまだしも、ドキュメントルートにさえアクセスできない状況では原因が全く推測できません。

    SiteGuard WPが原因だと思われるなら、どのような設定を行った場合にエラーが発生したのか覚えておられますか?

    ドキュメントルートに’Hellow World’と書いたindex.htmlファイルを設置してアクセスできるか試してみてください。
    アクセスできないようであれば、原因はホスティングサービスを提供しているdreamersIの設定にあるかもしれません。

    micky2015さん
    こんにちは。

    Apacheのエラーログを確認することはできますでしょうか。

    よろしくお願いします。

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