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  • 解決済 komako

    (@yasukohata)


    お客様にワードプレスのサイトの管理を依頼されました。
    管理者として、ユーザを作成してもらったのですが
    ID,PASSを入力してログインしようとすると、下記メッセージが出て
    ログインできません。パスワード変更を行っても同様でした。
    海外のフォーラムなどに行くと、セキュリティ系のプラグインが関連
    しているかも?とのことでしたが、それらしきプラグインは見当たりません。
    ユーザを再作成していただいても入れない状況です。
    考えられる原因はございますでしょうか。

    ACCOUNT PENDING: Your account is currently not active. An administrator needs to activate your account before you can login.

    プラグイン一覧
    All In One SEO Pack
    Smooth Scroll Up
    WP Pagenavi Style
    Ml Slider

11件の返信を表示中 - 1 - 11件目 (全11件中)
  • CG

    (@du-bist-der-lenz)

    ログインできない、ということでしたら、メールのリンクをクリックして管理者アカウントをアクティヴにしましょう。

    ありがとうございます。
    しかし、メールにリンクがありません。
    下記のようなメッセージが来てその通りログインすると
    ACCOUNT PENDINGのメッセージが出ます。
    パスワード再発行を行い、リンクをクリックし、新規パスワード
    を設定しても同じACCOUNT PENDINGのメッセージが出てしまうのです。

    ユーザー名: XXXXXXX
    パスワード: XXXXXXX
    http://XXXX.jp/wp-login.php

    こんにちは

    メッセージの通りだと思います。

    ACCOUNT PENDING: Your account is currently not active. An administrator needs to activate your account before you can login.

    『保留中のアカウント: アカウントは現在アクティブではありません。ログインするには、管理者がアカウントをアクティベートする必要があります。』

    管理者(お客様)にアクティベート(認証)してもらう必要があるのだと思われます。

    下記ページが参考になると思います。
    https://wordpress.org/support/topic/account-pending-your-account-is-currently-not-active/

    ありがとうございます。
    管理人に見てもらったのですが、アカウントは普通にアクティブに
    みえるとのことでして、困り果てております、

    CG

    (@du-bist-der-lenz)

    困り果てているだけでは、わたしに出来ることはありませんよ。「アカウントは普通にアクティブにみえる」のが、アクティブなのかどうか。お客様にワードプレスのサイトの管理を依頼されたのですから、打開しましょう。

    こんにちは

    お客さんはその、新しく発行されたアカウントでログインできているのでしょうか?
    これは yasukohata さんが悩む問題ではないと思いますが・・・
    「ログイン可能なアカウントを発行して下さい。お待ちしています。」
    と伝えればいいんじゃないですかね。

    フォーラムの回答としては適していない気もしますが。

    お世話になります。
    皆様、ご親切に回答、アドバイスありがとうございました。

    ACCOUNT PENDING: Your account is currently not active. An administrator needs to activate your account before you can login.

    このメッセージが出てログインが出来ないのは、WP_Securityというプラグインが関連していました。
    外部から確認しただけでは、このプラグインが検出されなかったので時間がかかってしまいました。

    WP_Security→User Registration→Manualapprovalタブ→Approve Registered Users
    こちらに認証が必要なユーザーが表示されており、approveボタンクリックで完了しました。

    あまりこの症状で困っている人はいないようですが、念のため。

    CG

    (@du-bist-der-lenz)

    セキュリティ系プラグインは、使っていないという認識でしたが

    CG様
    ありがとうございました。はい。その認識でした。
    外部からでは、セキュリティ系プラグインの検出ができませんでしたので
    解決に時間がかかりました。
    アドバイスいただきましてありがとうございました。感謝いたします。

    CG

    (@du-bist-der-lenz)

    ログインのアカウントを作ってもらい、仮のパスワードを発行してもらって、電話や別途手段で、伝えてもらえばよかったことに思えます。

    CG様
    アドバイスありがとうございます。

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