サポート » 使い方全般 » admin-ajax.phpの504エラー

  • 下記の操作を行うとエラーが発生します。

    1. 記事投稿画面で「メディアを追加」から画像を複数枚アップロードする
    2. アップロードし終えたことを確認し、アップロード画面を閉じる
    3. 再び「メディアを追加」を開くと読み込み中のまま、アップロード済の画像が表示されない
    4. アップロード画面を閉じると、投稿画面に赤字で「接続が切断されました 再接続するまで保存を中断します。」というメッセージが出ている(毎回ではない)

    この状態でGoogle Chromeのデベロッパーツールを見ると、下記のエラーが出ています。
    Failed to load resource: the server responded with a status of 504 ()
    対象ファイルは /wp-admin/admin-ajax.php と出ています。

    このエラーの意味と解決法をご教示いただけませんでしょうか。
    よろしくお願いいたします。

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  • 問題解決のためのチェックリストを試して改善しない場合はサーバー側の問題かもしれません。

    モデレーター Okamoto Hidetaka

    (@hideokamoto)

    the server responded with a status of 504なのでサーバーが504エラーを返していると思われます。
    504エラーはGateway Timeoutですので、ファイルサイズが大きすぎてサーバーが処理できていない可能性があります。

    小さい画像または1枚ずつのアップロードでは成功するなどのケースはありませんか?
    いずれにせよ、サーバーの設定またはメディアファイルの扱いを考え直す必要があるかと思います。

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