All-in-One WP Migration でファイルがダウンロードできない

みなさん、こんにちは。WordPressの引っ越しを考えています。
All-in-One WP Migrationのフリー版を使って、ファイルに保存しました。その後、ダウンロードのメッセージが出るので、ダウンロードしようとするとエラーが起きます。ブラウザはFirefoxとChromeを使いましたが、同じでした。サイズは約300MBです。
Firefoxでは　ファイルが見つかりませんでした
Chromeでは失敗：サーバーに問題が発生しました。
と出ます。
FTPで見ると、ファイルは出来てはいるようです。これをFTPでダウンロードすれば問題ないのでしょうか？
WordPress 4.8.12
All-in-One WP Migration バージョン 7.16
ＰＨＰ　5.3.3
です。よろしくお願いします。