サポート » プラグイン » BackWPupでの復元方法について

  • 恐れ入ります。

    BackWPupでの復元方法について、ご意見をいただきたく存じます。
    以下の手順①②でバックアップを試みたのですが、うまくできません。
    何かお気付きの点がございましたら、ご指摘をいただけないでしょうか?

    * **手順①(ファイルのバックアップ)**

    1. BackWPupでバックアップしたファイルをローカルにダウンロード(Tar GZip)
    2. cPanelのファイルマネージャーでpublic.htmlにアップロード(未解凍)
    3. アップロードしたファイルを抽出(解凍)
    4. 「backwpup_readme.txt」「manifest.json」を削除

    ※ドメイン名.sql
     ドメイン名.xml
     サイト名.pluginlist.txt
    の各ファイルは見つかりませんでした

    * **手順②(データベースのバックアップ)**

    1. BackWPupでバックアップしたデータベースをローカルにダウンロード(Zip)
    2. cPanelのphpMyAdminで選択して実行
    3. エラーメッセージ「#1064 – SQL構文エラーです。」

    ※再ログイン、ブラウザのキャッシュクリア済み。負荷状況は全て10%以下です。

    * **経緯**

    MacでFileZillaを利用していたのですが、サーバーへの接続を試みると、“ 致命的なエラー: サーバーに接続できませんでした”と表示され、ファイルのアップロード、ダウンロードができなくなりました。
    その為、FTPではなくcPanelのファイルマネージャーを使いバックアップを試みました。
    しかし、「正しい方法かどうかがわからない」「エラーメッセージで検索しても解決法がわからない」という状態に陥ってしまった為、こちらにて投稿させていただきました。

    * **環境**

    WordPress:4.9.8
    BackWPup:3.6.2
    その他プラグイン、テーマ、WordPress本体:最新バージョンに更新済
    サーバー:カラフルボックス(無料体験)

    問題点、疑問点、気づいた点や気になる部分、または別の方法など、何かお心当たりがございましたら、ご指摘をいただけないでしょうか?
    ご意見をお待ちしております。

    また、差し支えなければ**「自分はどこでWordPressについて勉強したか」**についてもご教示いただければ幸いです。

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