サポート » プラグイン » BackWPupでエラーがでました。

  • 解決済 hachi8

    (@hachi8)


    はじめて投稿させていただきます。
    wordpressに関してほぼ初心者です。
    ネットで調べてはみたのでしが、該当するものがなく、こちらで質問させていただきました。

    BackWPupプラグインを利用してデータベースのバックアップを試みたところ
    「エラー: utf8mb4にDBの文字セットを設定することはできません。」
    というエラーログがでました。
    これはどのようにすれば解決できるでしょうか?

    利用しているサーバーはXサーバーです。
    MySQLバージョン 5.5.40です。

    ローカル環境ではエラーはでておりませんでした。

    宜しくお願いいたします。

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  • モデレーター Daisuke Takahashi

    (@extendwings)

    英語版のフォーラムでも同じような話がありましたが、原因はわかっていないようです。

    切り分けのために以下を確認してみてください。

    • ローカル環境でもWordPressとMySQLのバージョンは同じですか?
    • 投稿などのコンテンツの中に4バイト文字(絵文字や常用漢字以外の漢字など)は含まれていませんか?

    ご返答いただきありがとうございます。

    ローカル環境でのWordPressのバージョンは同じですがMySQLは5.5.42となっていました。
    また、投稿などのコンテンツ内の文字は一通り確認したのですが、特殊な文字は使っていないと思われます。

    エックスサーバーの方にもご相談させていただいたところ、エックスサーバーのMySQLデータベースの文字コードがutf8mb4に対応していない為にエラーが発生してると思われますということでした。

    この場合、対応策としては、sqlファイルをエクスポートして、wp-config.phpと共に文字コードをutf8に書き換えて上書きすればよいのでしょうか?

    宜しくお願いいたします。

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