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  • BackWPupでバックアップ実行時にエラーが発生する

    こんにちは。
    プラグイン「BackWPup」にてサイトのバックアップを取得したいのですが、エラーが発生してしまいます。
    お手数ですが、解消方法をご教示いただけますと幸いです。

    ■基本情報
    WordPressバージョン: 5.9.3
    PHPバージョン: 7.3.28
    利用テーマ: SWELL (2.5.9.4)
    利用レンタルサーバ: JETBOY

    ■やりたいこと
    プラグイン「backWPup」を利用して、サイトのバックアップを取得したいです。
    (バックアップファイルの保存方法は、ファイルサーバ/メール/Dropbox問いません)

    ■やったこと・起こること
    下記サイトを参考にプラグインの初期設定を行いました。
    [https://webst8.com/blog/wordpress-backup-plugin/](https://webst8.com/blog/wordpress-backup-plugin/)

    ジョブを設定後、「今すぐ実行」を押してテストを行いましたがエラーが発生し失敗。
    ジョブのスケジュール設定も行っていますが、毎日エラーが発生し、失敗しているようです。

    【エラーの内容】
    いくつか種類がありますが、ほとんどは以下の内容です。
    ・警告: Error while sending QUERY packet. 【ほとんどはこれです】
    ・警告: ジョブが5分以上無動作により再起動します。
    ・エラー: ステップを中止: 回数が多すぎます!
    ・エラー: Allowed memory size of 268435456 bytes exhausted (tried to allocate 199229472 bytes)
    ・エラー: ジョブは17732秒でエラー終了しました。エラーを解決する必要があります。

    ■試したこと
    「Error while sending QUERY packet.」で検索してみたところ、サーバ側のmax_allowed_packetおよびwait_timeoutの値が原因との情報がありました。
    サーバのサポートに問い合わせたところ、それぞれの値は次のようになっており、上限に達することは考えにくいとのことでした…
    ・max_allowed_packet: 256MB
    ・wait_timeout: 30秒

    なかなかこれ以外の解消方法が見つからず、万事休すという状態です。
    MySQLやPHPに関してまったくの初心者で恐縮なのですが、解消方法をご教示いただけますと幸いです。
    よろしくお願いいたします。

2件の返信を表示中 - 1 - 2件目 (全2件中)
  • > ・エラー: Allowed memory size of 268435456 bytes exhausted (tried to allocate 199229472 bytes)

    とりあえず、PHPのメモリ上限が 256MBあたりで、その限界を超えたというエラーがあります。
    JetBOYの公式サポートサイトにある、php.iniの値を変更する方法を参考に

    memory_limit = 256M

    の memory_limit の値をもう少し上げることが可能なら、あげてみてはと思います。

    memory_limit = 512M

    どこまでが限界かは、JetBOY側にきいてみてはと思います。

    トピック投稿者 ovst

    (@ovst)

    お返事が遅れてしまい申し訳ありません。
    ご教示ありがとうございます!

    なるほど…
    ひとまずmemory_limitの値を限界まで上げてみます!

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