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  • ワードプレスBackWPupプラグインがインストールできません。

    そこで、調べてみると

    「レンタルサーバー側からフォルダのパーミッションを「000」にすることで強制停止されているためです。そのせいで「プラグイン」‐「インストール済みプラグイン」に表示されなくなりますが、フォルダ自体は残っているので再インストールにも失敗します。」

    そこで、サーバーに問い合わせをしたところ

    対象ディレクトリパス「/domains/*****/public_html/」を
    確認する限り、パーミッションが【000】となっているファイルや
    ディレクトリは見受けられない状況です。

    また、ディレクトリ内を確認する限り、フォルダ名「backwpup」は作成されておりますが、パーミッションは【755】と設定されておりました。

    このような返信がありました。

    この場合、どようにすればBackWPupが有効になりますか。

    より詳しくご伝授のほど宜しくお願い致します。

6件の返信を表示中 - 1 - 6件目 (全6件中)
  • こんにちは

    「インストールできない」とは、画面上はどうなるのでしょうか?
    何かエラーメッセージは表示されているでしょうか。

    また、インストール失敗時にサーバー側に何かエラーログが出力されていないでしょうか。

    また、backwpup フォルダが作成されているということはパーミッション 000 とは無関係かもしれませんが、この「レンタルサーバー側からフォルダのパーミッションを~」はどのたの調査によるものでしょうか?
    この方にどのフォルダがパーミッション 000 なのが原因で失敗しているのか、再度確認してみられてはどうでしょうか?
    サーバーの状況を確認できる方のようなので、私がやりとりして原因を探るよりも、その方のほうが調査はしやすいと思います。

    スレッド開始 jakeblee

    (@jakeblee)

    サーバーではサポート対象外になっています。

    そこで、お尋ねしています。

    サーバーではサポート外とはどういう意味でしょうか?

    サーバーではエラーログを見ることができないということでしょうか。
    それとも、「レンタルサーバー側からフォルダのパーミッションを~」という調査をされた方はサーバーの会社の方だが、再度聞くことはできない、ということでしょうか。

    スレッド開始 jakeblee

    (@jakeblee)

    後者になります。

    「レンタルサーバー側からフォルダのパーミッションを~」
    が原因でレンタルサーバーに問い合わせをしたら000になっているフォルダは無いと回答がきたので、「レンタルサーバー側からフォルダのパーミッションを~」はサーバー会社の方では無いように見受けられますが・・・

    また、

    「インストールできない」とは、画面上はどうなるのでしょうか?
    何かエラーメッセージは表示されているでしょうか。

    また、インストール失敗時にサーバー側に何かエラーログが出力されていないでしょうか。

    については回答いただけていませんが、いかがでしょうか。

    • この返信は4ヶ月、 1週前にmunyaguが編集しました。
    スレッド開始 jakeblee

    (@jakeblee)

    インストールしようとすると
    「インストールに失敗しました: 目的のフォルダーはすでに存在しています。」
    メッセージが表示されます。

    解決方法をご存じでしたらお願いします。

6件の返信を表示中 - 1 - 6件目 (全6件中)
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