BackWPupプラグインがインストールできません。

こんにちは

「インストールできない」とは、画面上はどうなるのでしょうか？
何かエラーメッセージは表示されているでしょうか。

また、インストール失敗時にサーバー側に何かエラーログが出力されていないでしょうか。

また、backwpup フォルダが作成されているということはパーミッション 000 とは無関係かもしれませんが、この「レンタルサーバー側からフォルダのパーミッションを～」はどのたの調査によるものでしょうか？
この方にどのフォルダがパーミッション 000 なのが原因で失敗しているのか、再度確認してみられてはどうでしょうか？
サーバーの状況を確認できる方のようなので、私がやりとりして原因を探るよりも、その方のほうが調査はしやすいと思います。

サーバーではサポート外とはどういう意味でしょうか？

サーバーではエラーログを見ることができないということでしょうか。
それとも、「レンタルサーバー側からフォルダのパーミッションを～」という調査をされた方はサーバーの会社の方だが、再度聞くことはできない、ということでしょうか。

「レンタルサーバー側からフォルダのパーミッションを～」
が原因でレンタルサーバーに問い合わせをしたら000になっているフォルダは無いと回答がきたので、「レンタルサーバー側からフォルダのパーミッションを～」はサーバー会社の方では無いように見受けられますが・・・

また、

「インストールできない」とは、画面上はどうなるのでしょうか？
何かエラーメッセージは表示されているでしょうか。

また、インストール失敗時にサーバー側に何かエラーログが出力されていないでしょうか。

については回答いただけていませんが、いかがでしょうか。

• この返信は2年、 3ヶ月前にmunyaguが編集しました。