サポート » インストール » cocoon設定ができない状態でいます。

  • 解決済 pinky

    (@pinkyleaf)



    先週始めたばかりの新米です。
    テーマcocoonでカスタマイズしようと思ってやってきたのですが、

    cocoonの設定というところから設定ができないままの状態でいます。

    自分のURLの後がwp-admin/admin.php?page=theme-settingsというところで、
    昨日まで設定ができていたのに
    今日になってできなくなりました。

    サーバーに問い合わせたところ、
    「WordPressの以前のバージョンにて
    テーマを設定する際のURLでございます。」

    と言われました。
    設定をするには以前のバージョンに戻さなければならないのでしょうか?
    その場合どうすればよいのか教えてください。

3件の返信を表示中 - 1 - 3件目 (全3件中)
  • こんにちは

    WordPressのバージョンとは関係がなさそうですが・・・

    まずは問題解決のためのチェックリストを試してみてください。

    特に、「すべてのプラグインを無効化」してみてください。

    また、テーマ開発元のフォーラムがあるようなので、そちらで質問された方が適切な回答が得られると思います。

    https://wp-cocoon.com/community/

    munyagu様

    ありがとうございました。
    一応、開発元のフォーラムにも質問したのですが、
    まだ回答がなく・・・
    こちらに再度質問させていただきました。

    プラグインの無効化、してみようと思います。
    ご丁寧にありがとうございます。

    改善できました!
    ありがとうございました!

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