問題のサイトはどこで見られますか? URL を教えてください。
@takayukister 様
ありがとうございます。
https://hospital.teamblue.jp/contact/form
こちらです。
もう公開しているため、フォームを送っていただいても私の方にメールがこないので確認ができないのですが、
確認のためにフォームを送ることはありますか？
あればテストメールを送信する連絡を先方にいたします。
お手数をおかけしますがよろしくお願いいたします。
ただ本日1通だけ、メールタグがそのままの状態で内容が反映されていないメールが送られてきたものがあるようで
そのメールが教えていただいたページの問い合わせフォームから送られたものであることの裏付けはありますか? 別の問い合わせフォームや別のサイトから送られたメールの可能性は検討されましたか?
@takayukister 様
こちら再度確認してみます。
ですが、内容が反映されていないメールには
このフォームに設定していたメッセージ本文がそのまま記載されているので、
こちらのフォームからのものである可能性が高いと考えています…。
@takayukister 様
確認しましたところ、
受信に設定しているアドレスがこのフォームにのみ使用しているとのことですので、
こちらのフォームが該当していると思われます。
見ていただいた感じ、特にエラーもなかったでしょうか？
その情報だけでは裏付けになりませんので Flamingo で受信ログを取るなどしてみてください。
@takayukister 様
そうなのですね。失礼いたしました。
そちらでログを取り、一度様子を見ることが最善となりますでしょうか。
@takayukister 様
お世話になります。
ログを取った結果、一度のお問い合わせに対しログが2つ残っています。
Contact Form 7 Multi-Step Formsを使用しているので
contact→confilm（つづりを間違えておりますすみません。）→complete となるように設定しているのですが、
受信メッセージの経路が
Contact Form 7 / Confilm
Contact Form 7 / Contact
こちらの2つとなっております。
Contact Form 7 / Confilm こちらの経路から届くものが正しいと思うのですが、先ほどまた反映されていないものが届き
そのログを見るとContact Form 7 / Confilmこちらの項目は空っぽで、Contact Form 7 / Contactこちらに項目が入力されていました。
こちらが今回のエラーの原因になるのかと思うのですが、
こちらの対処方わかりましたらご教示いただけますでしょうか。
お手数をおかけいたしますが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
Contact Form 7 Multi-Step Forms についてはよくわかりません。開発元に問い合わせてみてください。
それと、毎回返信のたびに「@」マークのメンションをつけていらっしゃいますがあまり頻繁にそれをされるとメンション機能の濫用としてスパム行為と見なされるリスクがありますので気をつけてください。
＠マークの件、失礼いたしました。以降気をつけます。
ご対応ご確認いただきありがとうございました。
