サポート » プラグイン » Contact Form 7:エラーメッセージが消えない

  • 解決済 manabos

    (@manabos)


    別件で問い合わせていたものです。
    固定ページ上で、コードを丸ごと削除したのですが、Website上に「エラー: コンタクトフォームが見つかりません。」というメッセージが残ったままです。削除してしまったので、どのようなコードを削除したかも不明です。

    Health Check & Troubleshootingのトラブルシューティングモードを有効化して確認したところ、下記が分かりました。

    ・テーマ:Education Zone Proを使っていますが、Twenty Twenty-Threeに変更すると、該当のエラーメッセージは消えます。Education Zone Proに戻すと、エラーメッセージが再び出ます。
    ・プラグイン:Contact Form 7のみを有効にしており、他のプラグインは全て無効にしています。
    ・Cash:全て削除しています。

    素人なもので、いろいろ聞いてしまって申し訳ありません。
    何卒よろしくお願い致します。

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  • モデレーター Takayuki Miyoshi

    (@takayukister)

    状況から、テーマ Education Zone Pro に起因するものと考えるのが妥当でしょう。テンプレートに Contact Form 7 のショートコードを埋め込んで使っているとかそういった類の原因だろうと推測します。いずれにしてもこのサポートフォーラムでは商用プロダクトのサポートは行えませんので、それ以上のことはテーマの販売元にお問い合わせください。

    トピック投稿者 manabos

    (@manabos)

    ありがとうございます。テーマの方で詳しくみて見たところ、古いコードが残っていました。それを削除したところ、無事エラーメッセージが消えました。

    色々とご丁寧にご指導いただき、本当に助かりました。
    どうもありがとうございました!

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