サポート » プラグイン » contact form 7 編集後、保存ができない(ロリポップエラー)

  • 解決済 ra_ra

    (@ra_ra)


    こんにちは。

    contact form7のプラグインをインストールしたのですが、タイトルを変更し、フォームの中身を編集した後、「保存」をクリックすると、ロリポップのエラーページにとんでしまいます。

    エラーは、403Forbiddenで、指定されたページへのアクセスは禁止されています、というものです。

    変更/編集したのは、フォームのタイトルをディフォルトの「コンタクトフォーム1」からcontact formに変えたほかは、フォーム内の「<p>your name
    」のyourを削除(アドレスや本文なども同様)、またメッセージの文章を日本語から英語に変更したくらいなのですが、それがいけなかったのでしょうか。

    ロリポップにも問い合わせたのですが、まだ回答を頂けてないので、もし原因心あたりのある方、解決法をご存知の方がいらっしゃいましたら、アドバイス頂けると嬉しいです。

    よろしくお願いします。

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  • モデレーター gatespace

    (@gatespace)

    ロリポップならWAFの設定が影響している可能性があるので、確認してみてください。

    WAF ウェブアプリケーションファイアウォール – ロリポップ!レンタルサーバー
    http://lolipop.jp/waf/

    WAFの解除・設定
    http://lolipop.jp/manual/user/waf-set/

    WordPressをはじめとしたCMSで少なからずこの設定が影響している場合があります。

    ですが、WAFを無効化すること自体、セキュリティを自ら下げることになるので、
    安易におすすめできません。
    こちらのブログでWAFを有効化しつつWordPressを運用する方法が書かれていますので、あわせてお読みください。

    ロリポップでWordPressを使っていてWAFの誤検知が出るときの対処法
    http://blog.hash-c.co.jp/2012/12/how-to-protect-your-wordpress-on-lolipop.html

    gatespaceさん、レスありがとうございました。

    早速半日かけて送って頂いたリンクを熟読し、hash-c.co.jpさんの投稿に沿って設定を試してみたのですが。。。何故か、記事に載っているように、管理ページのみにアクセス制限がかかってサイトの閲覧にはログイン等は必要ないという状態にはならず、どこからアクセスしても、サイトを見るのにはログインが必要になってしまい、更に、コンタクトページのみならず、あらゆるページでロリポップのエラーが発生する、、、という惨事になってしまいました。

    もちろんgatespaceさんやhash-c.co.jpさんのアドバイスに問題はまったくなく、私がどこかの設定を間違えたのでしょうが、何かを自分なりに解釈したり変更したわけではなく、書いてある通りに設定していったので、どこで何がくいちがってしまったのかわかりません。

    とりあえずまったく先に進めない状態になってしまったので、仕方なく設定したものを全部さかのぼって解除していきました。

    すると不思議なことに、最初に問題だった、フォームが変更後に保存できないという問題が消えて、すんなり保存、アップデートすることができました。
    何故なのかはまったくわかりません。

    とはいえ、ご紹介頂いたHTアクセスやWAFなど、取り入れた方がよいであろうものを一旦白紙に戻してしまった状態なので、サイトが完成し、最終的に公開する前に、もう一度それらを取り組むことを検討しています。

    ありがとうございました。

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