サポート » プラグイン » Contact Form 7 複数のメールが届く件について

  • 色々調べてみましたが、わからなかったのでこちらで質問させてもらいます。

    ContactForm7(5.1.4)を使用しているのですが、下記のような現象が発生しました。
    サーバーは「さくらサーバー」を使用しています。
    今まで発生したことがなく今回たまたまなのですが、こういった現象の解決方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教示いただけないでしょうか?

    調べたところChromeの拡張機能などでPOSTが余分に実行される場合があると目にしましたが、この場合考えられるのはユーザーBの環境が問題ということでしょうか?

    ■発生した内容
    1.ユーザーAからお問合せメールが届く(受付番号:100)
    2.ユーザーBからお問合せメールが届く(受付番号:101)
    3.数秒後にユーザーBからのお問合せメールの内容と同じ物が一通とどく(受付番号:100)
    ※その後のメールは通常通り届いており、受付番号は「102」と正常に連番となっております。
    ※「受付番号」はプラグイン「Contact Form 7 Serial Numbers」でメール内に記載している物になります。

    ■その他使用している「Contactform7」関連プラグイン
    ・Contact Form 7 Datepicker(2.6.0)
    ・Honeypot for Contact Form 7(1.14)
    ・Contact Form 7 Serial Numbers(0.8.1)

3件の返信を表示中 - 1 - 3件目 (全3件中)
  • モデレーター Takayuki Miyoshi

    (@takayukister)

    問題の発生しているサイトはどこで見られますか? URL を教えてください。

    スレッド開始 yomogi0550

    (@yomogi0550)

    takayukister様
    大変心苦しいのですが、該当サイトがお客様のサイトですのでこの場で公開ができません。
    せっかく返信頂きましたのに申し訳ありません。

    厚かましいお願いですが、ちなみにどういう確認をされようと思われていたのでしょうか?
    よろしければ参考までにお教えいただきたいです。

    モデレーター Takayuki Miyoshi

    (@takayukister)

    実際のサイトを見て確認できることは無数にあります。たとえば、

    • JS、PHP、HTTP のエラーが出ていないか
    • HTML のマークアップに問題はないか
    • フォームの挙動におかしな点はないか
    • 他に関与が疑われるプラグインやテーマが使われていないか
    • WordPress やプラグインのバージョンは古くないか
    • そもそも問題が発生しているのは本当に Contact Form 7 のフォームなのか

    等々。

    それからこれはそもそも論ですが、ここは参加者皆ボランティアのパブリックなサポートフォーラムです。問題が発生しているサイトの URL すら開示できない事情なら、おそらくここはその問題を扱うのに最適な場所ではないでしょう。

3件の返信を表示中 - 1 - 3件目 (全3件中)
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