ありがとうございます。
以下、インラインでお返事致します。
> サイトの URL を教えてください。
>
お客さまの意向により、非公開のサイトとなっており
URLをお教えすることが出来ないのです。
> WP Multibyte Patch プラグインは使用していますか?
>
WP Multibyte Patch プラグインは使用しておりません。
> メールは何を使って読んでいますか? ほかのメーラーで見ても文字化けしますか?
>
Thunderbird 3.1、Outlook 2007、Becky! 2.55のどれもが文字化けしておりました。
> どのように文字化けしますか?
>
Thunderbird 3.1では
���
となります。
> 過去に Contact Form 7 を違うサイトで使用した経験はありますか?
>
ございません。
以上です。お出し出来る情報が少なく
お手数をお掛け致します。
よろしくお願い致します。
情報不足のため一般論として回答します。
文字化けはほとんどの場合、出し手と受け手のそれぞれが期待する文字コードが違っている場合に発生します。
WP Multibyte Patch プラグインを使用しておらず、他の設定がデフォルトのままであれば、おそらくメール送信時の文字コードは UTF-8 でしょう。
メーラーがそれを ISO-2022-JP だと期待して表示すれば文字化けが発生します。Outlook は UTF-8 にまともに対応できてないのでこのパターンで説明がつきます。Thunderbird、Becky! については知りません。どこか設定が間違っているんじゃないでしょうか。
とりあえずご自分でいろいろ試してみてください。
※ このサポートフォーラムはボランティアベースで成り立っています。この件について何かわかったことがあればぜひ積極的にフィードバックしてください。他の参加者の役に立つかもしれません。
ご回答頂きありがとうございます。
> WP Multibyte Patch プラグインを使用しておらず、他の設定がデフォルトのままであれば、おそらくメール送信時の文字コードは UTF-8 でしょう。
>
なるほど。こちらは私の勉強不足でした。
メールの文字コードは UTF-8 でしたので
確かにOutlookについては、文字化けが発生してもおかしくないですね。
ただ、Thunderbirdについては UTF-8 の対応が出来ていないとは思えません。
件名、本文、Fromについては正常に処理されて、Toだけ文字化けするという状況ですので。なおさら。
本件については、取り急ぎ日本語を含まないように対応しましたので解決？となりましたが
時間があるときにでももう少し調査してみます。
ありがとうございました。
