contactform7 送信ができない

ご覧いただきありがとうございます。

業者に頼んで作成させたwordpressのコンタクトの一番肝心な部分が機能していません。

固定ページなどに作成依頼を出して上がってきたのがｃｓｓというところにすべて作られてしまったため、
こちらで操作ができません。
納品の時にそのことでもめて、その後高額な金額をふっかけてくるように何度もしたのでとりあえずこのままで使おうと思ったのですが納品時には送信できたのですがなぜか送信を押すとエラーがでてしまい、
送信できないので少し時間がたってからとずーーとでてしまいます。
「メッセージの送信に失敗しました。後でまたお試しください」
このメッセージです

他のデバイスやなんども試してもダメでした。
おかしいと思って同じように同じサーバーを使っているまた同じメールアドレスを使っているサイトを複数持っておりそちらは通常通り機能しています。

ｃｓｓというところでコンタクトフォームのコードを張り付けてあったコード
<div class=”container-box contact-container explain-box” id=”contact”>
<h1 class=’content-h1′>CONTACT</h1>
<div class=”contact” >
<?php echo do_shortcode( ‘[contact-form-7 id=”16″ title=”RENT Contact”]’ ); ?>
<!– <form>
<div class=”form-group”>
<input type=”email” class=”form-control” id=”lastname” placeholder=”First name”>
</div>
<div class=”form-group”>
<input type=”password” class=”form-control” id=”firstname” placeholder=”Last Name”>
</div>
<div class=”form-group”>
<input type=”password” class=”form-control” id=”mailaddress” placeholder=”E-mail Address”>
</div>
<select id=”inputState” class=”form-control mb-3″>
<option selected>Choose Category</option>
<option>Be a partner</option>
<option>Be a member</option>
<option>Other</option>
</select>
<textarea class=”form-control” rows=”3″ placeholder=”description”></textarea>
<button type=”submit” class=” apply-button text-white”>SUBMIT</button>
</form> –>
</div>

わかる方宜しくお願いします