ECサイトのサーバーにあるWordPressで、記事のプレビューが表示されない

wordpressの通常投稿をで、プレビューができません。

状況として、
・公開後の場合は「下書きをプレビューする権限がありません。」という表記で
　wordpressの何もない画面が表示されます。
・公開前の場合は「ページが見つかりません」というタイトルで、
　空の投稿が表示されます。
　　プレビュー時のURL；http://サイトアドレス/?p=465&preview=true
　　→http://WordPress アドレス (URL)/?p=465&preview=true だと表示されます。

サーバーは、ECサイト（FutureShop）のサーバーを使用しており、
サイトURLは独自で取得したものを使用しております。
原因はWordPress アドレスとサイトURLの設定かと考えているのですが、
変更するとwordpressにログインできなくなってしまうため行き詰まっております。

以下、過去の質問を参考に設定状況など書き出しました。
webを初めて間もなく、初歩的な質問かもしれませんが、
どうかご教授お願い致します。

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◎設定
WordPress アドレス (URL)：ECサイトで取得したアカウント
サイトアドレス (URL)：取得した独自ドメイン

◎Wordpress バージョン 4.5.2

◎Plugin
・All In One SEO Pack
・Backup
・Contact Form 7
・Google XML Sitemaps
・WP Multibyte Patch
・マルチデバイス

◎wordpressがインストールされているディレクトリの.htaccess

# BEGIN WordPress
<IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteRule ^index\.php$ - [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]
</IfModule>

# END WordPress

【試してみたこと】
・WordPress アドレス (URL)、サイトアドレス (URL)を同じにする
　→　ダッシュボードにログインできなくなったため復元
・認証用ユニークキーを書き換える　→　効果なし
・キャッシュを消す　→　効果なし
・別のユーザーでプレビューしてみる　→　効果なし

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