サポート » インストール » EWWW Image Optimizer2.7.2 →2.8.0 に更新後エラー

  • 解決済 smile.ganeza

    (@smileganeza)


    先程更新を行った際、以下エラー内容で解決方法がわからず困っています。
    どなたかご教示下さいませ。

    【使用環境】
    OS    windows7
    ブラウザ Chrome
    ワードプレス バージョン 4.5
    テーマ「Surfarama」バージョン: 1.1.1
    サーバー ロリポップ

    【エラー発生の要因と思われるきっかけ】
    EWWW Image Optimizer2.7.2 →2.8.0 に更新後

    【エラー内容】
    1.管理画面「投稿の編集」、ビジュアル・テキスト切り替え不可
    他管理画面、特に問題なし

    2.PCブラウザのみトップページ、カテゴリーページのサイトレイアウト崩れ、モバイルブラウザでは問題なし

    【エラー解決に取り組んだ内容】
    1.プラグイン全て停止 → 変化なし
    2.テーマ「Twenty Sixteen」に変更、プラグイン全て停止 → 変化なし
    3.Chromeブラウザ停止 → 変化なし
    4.ワードプレス4.5ja再インストール、プラグイン全て停止 →変化なし

    という内容です。
    なお、EWWW Image Optimizer2.7.2 →2.8.0 に更新していないアカウントの管理画面及びサイトレイアウトは崩れていません。

    お手数をおかけ致しますが、解決方法のご教示のほど宜しくお願い致します。

9件の返信を表示中 - 1 - 9件目 (全9件中)
  • 천궁 메텔

    (@digitmaetel)

    EWWW Image Optimizerプラグインを削除したら良いでしょう。

    わたしの方では全て EWWW Image Optimizer 2.8.0 にアップしたけれど、同一症状はありませんよ。

    トピック投稿者 smile.ganeza

    (@smileganeza)

    早速のご返信ありがとうございます。

    教えて頂いたとおり、早速
    EWWW Image Optimizer 2.8.0 を削除してみましたが、
    エラーは解決されませんでした。

    尚、EWWW Image Optimizer 2.8.0 を削除した後、
    テーマ変更・プラグイン全て停止を試みましたが改善されません。

    천궁 메텔

    (@digitmaetel)

    つまりは EWWW Image Optimizer 2.8.0 が原因じゃないってことでしょ。

    TinyMCE 絡みだと思うよ。

    トピック投稿者 smile.ganeza

    (@smileganeza)

    度々、맹조さんご返信ありがとうございます。

    こちらTinyMCEも削除、テーマ変更、他プラグイン全て停止してみましたが
    解決されませんでした。

    EWWW Image Optimizer 2.8.0 にバージョンアップしていない他アカウントのものは通常なのですが・・。

    천궁 메텔

    (@digitmaetel)

    TinyMCEのプラグインは隠し機能をボタン化するものだから関係ないよ。

    他のサイトもEWWW Image Optimizer 2.8.0 にバージョンアップしてみてはいかが

    トピック投稿者 smile.ganeza

    (@smileganeza)

    맹조さんありがとうございます。

    おっしゃる通り、EWWW Image Optimizer 2.8.0 に他のサイトをバージョンアップをしても問題ありませんでした。

    となると、このサイトのみこのエラー症状が出ている原因と解決策は他に何か考えられますか?

    宜しくお願いします。

    KUCKLU

    (@kuck1u)

    ブラウザーのデベロッパーツールで、JavaScript エラーが出ていたり、サーバーのエラーログなどに何かエラーが残っているかもしれません。

    JavaScript エラーの確認は、Chrome を開いて「F12」もしくは「Ctrl + Shift + I」でデベロッパーツールが開きます。開いたらデベロッパーツールのタブで、Console をクリックすると何か表示されているかもしれません。

    トピック投稿者 smile.ganeza

    (@smileganeza)

    KUCKLUさんご助言ありがとうございます。

    つきましては、ブラウザーのデベロッパーツールを使用したことがないので、記載箇所が間違っている可能性がありますが、Consoleという箇所に赤字で並んでいたものを記載致しました。

    Failed to load resource: the server responded with a status of 403 (Forbidden)

    Uncaught ReferenceError: jQuery is not defined

    Failed to load resource: the server responded with a status of 403 (Forbidden)

    というものが表示されています。

    トピック投稿者 smile.ganeza

    (@smileganeza)

    KUCKLUさんからお聞きしたデベロッパーツールの表記から、

    Failed to load resource: the server responded with a status of 403

    serverという表記から、サーバー側の問題かなと色々調べたところ、
    wp-includes箇所のパーミッションの属性とエラーが出ているサイトのWordPressフォルダのパーミッションの属性設定を変更したところがエラーが解決しました。

    メディアライブラリにファイルがアップロードできなかった際に、wp-includesのclass-wp-image-editor-imagick.phpのCSSを変更した際に属性の変更を行ったのが原因のようで、プラグインのEWWW Image Optimizer 2.8.0の更新やTinyMCEとワードプレス4.5の相性の問題ではなかったようです。

    まだまだ勉強不足と知識少なさで戸惑うことや不安になることも多くあります。
    早々にご助言頂きました、맹조さん、KUCKLUさんご相談にお答え頂いて安心できました。
    本当にありがとうございました。

    トピックは解決済みにさせて頂きます。

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