FTP情報が正しいのにインストールできない

お世話になります。

WordPressをFFFTPにて手動でインストールしました。
設置自体は問題なくできましたがテーマやプラグインをインストールに失敗します。

プラグイン新規インストールで接続情報を入力するさいにホスト名・FTP ユーザー名・FTP パスワードの入力を求められますが、「FTP サーバー △△.○○.com :21 への接続に失敗しました」と出ます。

FTP情報は正しいです。
インストールできない理由がわかりません。

テーマはFFFTPに手動でインストールし有効化できました。
プラグインは新規追加から追加したいです。

よろしくお願いします。