こんにちは
投稿画面の設定(右端の縦3点リーダー)>「ビジュアルエディター」を選択しようとするも選択肢が表示されず選べない
私の環境で、簡単にテストしてみたのですが
ビジュアルリッチエディターを使用しない 「チェック」が入っている場合には、3点リーダーメニューには、選択肢は表示されません。
ビジュアルリッチエディターを使用しない 「チェック」がない場合には、3点リーダーメニューには、選択肢は表示されました。
不具合の検証時には、アドレナリンが多く出ていることがよくありますよね。
デフォルトの状態で、もう一度チェックしてみてもらえませんか?
お忙しいところご返信いただきましたのに反応が遅くなり大変申し訳ございません。
仰せの検証内容と合っていれば良いのですが、下記の通り状況を確認しました。(プラグインは全て無効にし、テーマはデフォルトの状態です。)
ビジュアルリッチエディターを使用しない 「チェック」がないことを確認した上で
https://gyazo.com/b0f85b3bc05de718537b0549b73ecdc9
投稿画面に遷移したのですが3点リーダーメニューには、選択肢は表示されない状況でした。
https://gyazo.com/485f090e28eefa2a526e859df60eec82
他に試すべきことなどありそうでしょうか?
追記:
エックスサーバーを利用しているのですが、その担当者様にも問い合わせをし、アドバイスをいただいた内容について検証しました。結果、挙動に変化はありませんでした。
(1)ブラウザキャッシュ、サーバキャッシュの停止
(2)PHPのバージョン変更
(2)については、元々の7.4.33から下記に変えてみましたが変化は特にありませんでした。
PHP8.1.12
PHP8.0.25
PHP7.3.33
PHP7.2.34
PHP7.1.33
PHP7.0.33
PHP5.6.40
また、ワードプレスのバージョンを5.9.5までダウングレードしてみましたが、(PHPのバージョンは7.4.33にしました。)こちらも挙動が変わりませんでした。
現状、バージョンは下記の状態です。
WordPress6.1.1
PHP8.1.12
こんにちは。
そのログインユーザーで、エディターの設定が不正な状態で保持されてしまっているという可能性もあるかもしれません。
試しに新規ユーザーを作ってみて、そのユーザーでログインした時にどうなるかを試してみてはいかがでしょうか。
スクリーンショットありがとうございます。
一点、ちょっと引っかかるところがあります。
https://www.tenman.info/wp3/emulsion/files/2022/12/editor-icon.png
私の環境では、ビジュアルリッチエディターを使用しないに、チェックを入れてから アイコンが変更になっています。
チェックを外しても、アイコンは変更されたままです。
なんか、おかしいなぁ と思っていましたが、そちらのアイコンは、歯車のままなんですね。
@wildworks さんが指摘されているように、別ユーザーでチェックしてみるといいかもしれません。
PHPバージョンは、7.4 位が全体の半数程度のユーザーが使用しているので、それぐらいがいいと思います。
お二人ともご回答ありがとうございます。
「ビジュアルリッチエディターを使用しない」のチェックが外れた状態で、かつ、実験用にテストアカウント(投稿者)を作りました。
https://gyazo.com/847a2541ab41976931653941a8bd53b2
そのアカウントで新規記事を作成してみました。
右上には歯車のマークが出ている状態で、ブロックの種類変更や追加はできないままです。
https://gyazo.com/5ea48fce647b1f677747edc597ed76dd
PHPのバージョンは7.4.33に戻して確認しました。
これはワードプレスのアップロードし直しになりそうでしょうか…?
私の調べるかぎり他に打ち手はなさそうです…。
PC や MAC の古いバージョンで同じような症状が起きる場合があるようです。
https://github.com/WordPress/gutenberg/issues/12760
別の端末(PC やスマホなど)で試してみてはいかがでしょうか。
ありがとうございます。
ishitaka様にご提案いただいたものを含め色々試しましたところ、原因が分かり問題が解決に至りましたので報告します。
前提、初心者なのもあり、コンサルなどのアドバイスを受けつつサイトを運営しています。
アドバイスを受けて、サイトの高速化のために、CDN(AWS CloudFront)を設置したところ、Gutenbergの仕様によりブロックエディタが無効化されていたことがわかりました。
https://dtbaker.net/blog/rich-textvisualwysiwyg-editor-does-not-work-in-wordpress-behind-cloudfront/
ご回答いただいたnobita様、Hamano様、ishitaka様ありがとうございました。