サポート » 使い方全般 » HPが見えなくなってしまった・・・

  • maztoya

    (@maztoya)


    WordPress初心者です。

    会社HPとして使用していましたが突然使用できなくなってしまいました。レンタルサーバーの技術サポートの方からPHPデータ不具合の可能性を指摘されました。作成当時(2011年3月)に使用したPHPデータの入ったPCを廃棄してしまいました。再インストールするなど、復活させる方法があれば、是非とも教えてください。困っております・・・

    http://www.crossculture.jp

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  • nobita

    (@nobita)

    こんにちは

    レンタルサーバーにFTPでアクセスできると思いますので、まずその方法をレンタルサーバーの取り扱いの説明などで調べてください

    FTPでアクセスできる事が確認できたら、ルートディレクトリに、空のindex.htmlを置いて、現在の画面を表示しないようにしましょう。

    復旧については、エラーを表示しない状態を確保してから、ゆっくり考えればいいと思います。

    トピック投稿者 maztoya

    (@maztoya)

    nobitaさん

    ありがとうございました。空のindex.htmlを置いて緊急対応しました。しかしバックアップファイルが見付からないので復旧できません・・・この先どうしてよいものやら。もう一度作り直さなければいけないことを考えると、頭が痛くなります。何かご助言をいただければ。

    nobita

    (@nobita)

    それが出来たのであれば、

    現在サーバにあるワードプレスのファイルをダウンロードして、問題点を修正してアップロードしなおせばいいです。

    ファイルを見た感じでは、PHPとして動作していないようなので、ローカルで動作確認が必要だと思います。
    データベースもダウンロードして、サーバにある状態をローカルで再現出来ると思います。

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