http500エラーがでています

  • 解決済 yui55

    (@yui55)


    13年、 1ヶ月前

    はじめましてよろしくお願いします

    WordPressで管理しているページがHTTP500とでて
    どのページも表示されなくなりました

    全く何が問題なのかわからなくて質問させていただきました

    １つ心当たりのあるものは
    １つのサーバーで5つぐらいのwordpressを独自ドメインで運営しているんですが
    １つのドメインのwordpressからウィルスが発見されて
    プラグインが原因だったので削除をした後に、wordfenceのプラグインを
    入れて、scanを行い全て対応をしたんです

    その行動の後に対応をしたwordpressのサイトのみ
    通常に可動している状態でほかのサイトは全滅です

    ちなみに他のサイトにはウィルスを感染していたプラグインは
    いれていませんでした

    同じサーバー内のサイトから他のサイトまでウィルス感染でしょうか？

    もちろんバージョンのアップなどもしていません
    それどころか、おかしくなったサイトに関しては何も
    最近触っていない状態でのHTTP500エラーだったので
    どうしたらいいのか思いつきません

    ご指導いただけたら幸いです

15件の返信を表示中 - 1 - 15件目 (全24件中)
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  • 천궁 메텔

    (@digitmaetel)

    13年、 1ヶ月前

    5つぐらいのWordPressが、独自ドメインでそれぞれあってもサーバーは共有しているので拡散したのでしょう。
    先月末のロリポップで起こった改ざん蔓延の典型と同様でしょう。

    トピック投稿者 yui55

    (@yui55)

    13年、 1ヶ月前

    そうなんですか・・・・・

    どうすれば改ざんを直して、HTTP500エラーを出さずに
    表示することができるんでしょうか？

    ご教授いただければありがたいです

    천궁 메텔

    (@digitmaetel)

    13年、 1ヶ月前

    バージョン 3.3.1 ということは３年ぐらいはそのままだったってことに成りますでしょうか。
    さすがに、そのバージョンでは表示できてもその後何事もないかは、なんとも言えません。

    毎日更新されていたとしたら、動作が遅いなど感じられていたのではないかしら。
    恐らく長い間内部から情報が流出したままだったと推察します。
    使っていない古いプラグインなどが要因ですから、復旧後インストールしなおしてもWordPressとのバージョンが合わなくなることも考えられます。
    新しいWordPressをインストールして作りなおしたほうが早道でしょう。

    現状からの復旧というのでしたら、
    プラグインなど何をご利用かわかりませんが、とりあえず全て無効にされると表示はされるかもしれません。
    現時点での情報ではそれ以上助言できる材料がありません。

    トピック投稿者 yui55

    (@yui55)

    13年、 1ヶ月前

    何度もお返事ありがとうございます

    よくよく確認すると、トップページだけが
    表示されていないようなんです・・・・

    記事は表示されている状態でした

    もしあたらしいwordpressをインストールというと
    現在のデータをバックアップでもっていくことは
    できるのでしょうか？

    よろしくお願いいたします

    천궁 메텔

    (@digitmaetel)

    13年、 1ヶ月前

    サーバーの構成や、使っているテーマとか情報不足でどっちに向かって考えていいのかわかりません。

    トップページ以外の記事は表示されているのでしたら、それで問題はないのではないでしょうか。トップページの改ざんか？と思いましたが。
    サーバーが不安定なだけかもしれませんね。

    もしあたらしいwordpressをインストールというと
    現在のデータをバックアップでもっていくことは
    できるのでしょうか？

    それは、容易です。
    現在のWordPressからエクスポートして、新しいWordPressを別途作ってインポートするなり。
    データベースの方を新しくするか。など、自身の環境を踏まえて先へ進んで下さい。

    ともかく具体的なヒントは現状の情報では多岐に及びすぎます。

    トピック投稿者 yui55

    (@yui55)

    13年、 1ヶ月前

    ありがとうございます

    何の情報をだしたらいいのかもわからないで
    恥ずかしいです。すいません

    サーバーはxserverを使用しています
    テーマはwordpressの提供されているものではなく
    自分の持ち込みのテーマを使用しています

    バージョンが古いのに問題があるとは思わずに
    更新を怠りました

    調べたところ

    バージョン 3.3.1のものは全部トップページが
    HTTP500エラーになっていますが

    同じサーバー内にある他のwordpressの
    バージョン 3.5.1のものは表示されていました

    バージョンでの影響が違っているんでしょうか？
    なにがなんだか・・・・・

    トピック投稿者 yui55

    (@yui55)

    13年、 1ヶ月前

    ありがとうございます

    何の情報をだしたらいいのかもわからないで
    恥ずかしいです。すいません

    サーバーはxserverを使用しています
    テーマはwordpressの提供されているものではなく
    自分の持ち込みのテーマを使用しています

    バージョンが古いのに問題があるとは思わずに
    更新を怠りました

    調べたところ

    バージョン 3.3.1のものは全部トップページが
    HTTP500エラーになっていますが

    同じサーバー内にある他のwordpressの
    バージョン 3.5.1のものは表示されていました

    バージョンでの影響が違っているんでしょうか？
    なにがなんだか・・・・・

    천궁 메텔

    (@digitmaetel)

    13年、 1ヶ月前

    運用上の都合もあるでしょうが、脆弱性は常に破られるから最新バージョンにアップ。サーバー条件もそれに応じてグレードを最新にすることが大事です。
    サーバーの方からシステムの交換など通知が来ていたんじゃないかしら。
    その 3.3.1 で接続しているデータベースが変更されていそうです。
    php をアップさせれば大丈夫かもしれませんね。

    トピック投稿者 yui55

    (@yui55)

    13年、 1ヶ月前

    時間がたってすいません
    何度もありがとうございます

    本日、バックアップをとって最新バージョン3.6に
    したんですが、症状は同じでトップページだけが
    表示されていないhttp500のままです

    トップページが表示されるようにするには
    なにをしたらいいのでしょうか

    천궁 메텔

    (@digitmaetel)

    13年、 1ヶ月前

    同じサーバー内にある他のwordpressの

    テーマ等も自作でしょうか？

    現在 http500 がトップページだけ出て、他のページでは出ないのですから
    トップページの記述が間違っているか、サーバーの性能を超える埋め込みコードが潜伏しているのでしょう。
    外部と通信しあうコード等をトップページだけ使用していますか？

    トピック投稿者 yui55

    (@yui55)

    13年前

    ありがとうございます

    全部自作のです（自作というかテンプレートを購入したものです）

    外部と通信しあうコードが使用されているのか
    わからないんですが

    トップページの記述の間違いをどこから
    確かめればいいのでしょうか？

    천궁 메텔

    (@digitmaetel)

    13年前

    ウィルス駆除済みだとは思いますが、
    トップページ以外は表示されるというので、WordPress自体に障害はないのだと思います。
    トラブルがあった時の原則として、
    プラグインの停止。
    テーマをデフォルトに戻しての状態ですよね。

    Takuro Hishikawa

    (@hissy)

    13年前

    500エラーがでたら何よりもまずデバッグモードにして確認してください。
    http://gatespace.jp/2012/07/20/wordpress-debugging/

    トピック投稿者 yui55

    (@yui55)

    13年前

    デバックモードで確認する方法を実行したところ

    最初は文字化けしていたので全く分からず
    次に保存文字コードを変えたんですが

    なんとも解析不能な文字が並んでいる状態です

    Takuro Hishikawa

    (@hissy)

    13年前

    次に保存文字コードを変えた

    何の文字コードを変えたんですか？解析不能とは、全く意味を成さない文字ということですか？英語ではなく？

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