サポート » プラグイン » http://tk-kit.com/serarico/ wp-admin にログインできません

  • Takero Kitamura

    (@takero-kitamura)


    最近、独自ドメイン(tk-kit.com)をレンタルサーバーwpxに移転しネームサーバーの変更も行いました。しかし、wpxに不具合があったため、独自ドメイン登録を削除し、ロリポップに再登録するとともに、ムームードメインのネームサーバーもロリポップに復帰しました。
    その結果 URL:http://tk-kit.com/serarico/ は表示できるのですが、アドミンにログインできません。パスワードを間違えた疑いもあり、再設定のため、「パスワードをお忘れですか ? 」よりメールアドレス tk1129@mve.biglobe.ne.jp を入力してOKをクリックするとブラウザ画面が真っ白になり、なにも表示されません。なお、当方のブラウザはグーグルクロームです。また登録メールアドレスはtk1129@mve.biglobe.ne.jpです。

7件の返信を表示中 - 1 - 7件目 (全7件中)
  • 천궁 메텔

    (@digitmaetel)

    サイトアドレスと、登録メールアドレスを公開して大丈夫ですか。

    Takero Kitamura

    (@takero-kitamura)

    大丈夫じゃないですよね。でも、私自身が入室できないので、いずれこのサイトは削除します。それにしても、こんな現象はどうすればいいのか、それだけでも分かればいいのですが…。

    천궁 메텔

    (@digitmaetel)

    wpx から ロリポップへの移転はどういう段取りで行いましたか。
    データベースの扱いなど、どうだったのでしょう。

    単純に、ログイン名、ログインパスワードが違っているってことはないかしら。

    Takero Kitamura

    (@takero-kitamura)

    ご連絡ありがとうございます。
    ロリポップに移転、というか復帰したときは、ワードプレスデータ及びデータベースは以前残しておいたものをそのまま使いました。ただwpxのレンタルサーバーの独自ドメイン登録を削除し、ムームードメインで独自ドメイン(tk-kit.com)のネームサーバーをロリポップに変更しただけです。
    ログイン名、ログインパスワードが違っている恐れもあったので、再設定のため、「パスワードをお忘れですか ? 」よりメールアドレスを入力したのですが、画面が真っ白になってしまいます。ただ、メールは WordPressから届くのですが、パスワードをリセットするためログイン画面に入ろうとすると、先ほどと同じで、ブラウザが指示URLへの入力を受け付けてくれず、真っ白になってしまいます。
    やはり、一度ドメインをよそに移したため、パスワードが無効になっているのでしょうか。

    천궁 메텔

    (@digitmaetel)

    「ワードプレスデータ及びデータベースは以前残しておいたものをそのまま使いました。」点は良い次善策でした。
    もう大丈夫のようですね。
    ネームサーバーがまだインターネットに浸透しきってなかった状態だったのでしょう。
    昨日の段階ではまだ、切り替えてすぐだったのではないですか。

    munyagu

    (@munyagu)

    こんにちは。

    投稿されて以来、ログイン画面を表示しただけでエラーメッセージが出ままなので大丈夫ではないようですが・・・
    今は表画面も真っ白ですけれど。

    画面が真っ白になる場合になるなどの事象が発生し、しかも管理画面にログインできない場合は以下を試して見てください。

    1.サーバーのコントロールパネルなどから、エラーログを確認する。
    2.「~/wp-content/plugins/」ディレクトリの配下にプラグインがインストールされているので、プラグイン名のディレクトリをダウンロードしてバックアップした上でサーバー上から削除することでプラグインを無効化する。
    3.自分が行った作業をがんばって思い出してみる。

    他にもあるかもしれませんが、私が思いつくのはこれぐらいです。

    今回の事象も、確認できるのであればサーバーのエラーログを確認してみてください。

    Takero Kitamura

    (@takero-kitamura)

    みなさん、ご支援、ご助言ありがとうございました。
    残念ながら、munyaguさんがおっしゃるプラグインの削除作業をする前に、すべてWPXに移管してしまいました。そのため、ロリポップサーバーは、原因不明のまま放置しております。
    WPXの移転が完全に終了するには、時間がかかりそうですが、その後、ゆっくり調査してみます。
    いずれにしても、皆様には大変お世話になりました。ありがとうございました。

7件の返信を表示中 - 1 - 7件目 (全7件中)
  • トピック「http://tk-kit.com/serarico/ wp-admin にログインできません」には新たに返信することはできません。