サポート » バグ報告と提案 » jetpackアプリが更新されない

  • 29日の夜から以下の内容が表示されてしまい、アプリが同期できなくなってしまいました。

    契約している会社に問い合わせしたところ、問題ないこと
    プラグインを一度全て利用停止して確認したところ問題なかったです。

    何が問題なのかとどこに連絡して問題解決できるかわからないため、こちらに投稿させていただきました。

    同じような事象が過去に起きた方問題の対処方法をご教示いただけますと幸いです。

    よろしくお願いいたします。

    メディアを同期できません
    The Jetpack site is inaccessible or returned an error: transport error – HTTP status code was not 200 (500) [-32300]

    メディアを同期できません
    <p>このサイトで重大なエラーが発生しましto </p><p><a href=”https://ja.wordpress.org/support/article/faq-troubleshooting/”>WordPress のトラブルシューティングについてはこちらをご覧ください。</a></p>

    ヘルプの必要なページ: [リンクを見るにはログイン]

2件の返信を表示中 - 1 - 2件目 (全2件中)
  • こんにちは。
    エラーログを拝見すると、Jetpack 連携部分でエラーになっているようにお見受けします。
    29日夜から続いているとのことですが、その前に何か設定を変更されたり、バージョンアップを行なった、アプリを更新したなど、操作はされておられませんか?
    また、現在のサーバーのバージョン情報(コアのバージョン、プラグインの一覧とバージョン)、アプリのバージョンなどを共有いただければもう少しわかることがあるかもしれません。

    トピック投稿者 ttakashiii

    (@ttakashiii)

    ありがとうございます。

    必要な情報かは分かりませんが、一応28日?の夜からでした。

    同期されなくなる前に、以下のアップデートがされてました。

    WordPress Popular Posts 6.3.4

    WordPress Popular Posts 6.4.0

    同期がされなくなってから、アプリのアップデートはしました。

    サイトワードプレスのバージョンは6.3.4

    アプリJETPACKのバージョンは24.0.1

    プラグイン情報は以下のリンクからご確認ください。Googleドライブのリンクです。

    https://drive.google.com/file/d/1VotzoL77Ke94zcIRyf1tM9WGgV2PL7Cl/view?usp=drivesdk

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