サポート » プラグイン » jetpackダウンロード後、wordpress.comと連携ができない

  • 解決済 zembayashi

    (@zembayashi)


    初めて投稿質問させて頂きます。
    一週間ほど前からワードプレスを導入して、サイト構築始めました。

    マルチサイト機能を有効化し、テーマを二つほどダウンロード。
    jetpackをインストールしましたがwordpress.comと連携しようとすると、「WHAT?」とのみ表示され連携できません。同じく連携が出来ない人のトピック見ましたが、エラーメッセージが違うようなのでスレッド立てさせていただきました。
    (普通にブラウザでwordpress.comにログインできるので、パスワードの間違いでは無いようです)

    サーバーはXREAを使用しています。
    プラグインはAkismetとWP Multibyte Patchしか入れていません。

    エラーは、サーバーが原因なのでしょうか?
    htaccessファイルの書き換えとかになると、お手上げです。

    今までローカルにタグ打ちでウェブページ作って公開していた程度の知識で、プログラム知識は皆無です。
    お知恵を拝借できたら、助かります。宜しくお願いします。

9件の返信を表示中 - 1 - 9件目 (全9件中)
  • モデレーター Naoko Takano

    (@nao)

    テーマを同梱テーマ (Twenty Fifteen など) に戻すと連携はできますでしょうか。その場合、テーマの問題かと思われます。必須タグが入っているかどうかなど確認してみてください。

    また、http://jetpack.me/support/debug/ こちらのページにサイトのアドレスを入力した場合どのようなメッセージが表示されますでしょうか。

    また、他の質問で似たような状況がありヒントになるかもしれません。
    https://ja.forums.wordpress.org/tags/jetpack

    スレッド開始 zembayashi

    (@zembayashi)

    提案有難うございます!
    テーマをTwenty Fourteenにして、再度トライしましたが連携できませんでした。
    http://jetpack.me/support/debug/にサイトアドレスを入力すると、

    Unknown error

    An unknown error has occurred.

    とだけ出ます・・どうしたらいいでしょうか?
    同じような質問が無いか、これからリンクして頂いた中でもう一度探して見ます。

    6月24日に大部分のxreaサーバーでPHPやMySQLが更新されてます。
    来れに伴い、ウェブアプリケーションファイアウォール(WAF)も更新されていたりします。
    サーバーがxreaで一週間くらい前というところが引っかかります。

    xrea(無償アカウント)を取得して、wordpressをインストールした後にjetpackを入れてみましたが、何ら問題なくwordpress.comのアカウントと連携できました。

    マルチサイト(サブディレクトリタイプ)でも試そうとしたんですが、どうしてもWordpressにログイン出来なくなって試すことができませんでした。

    試してみての結果だけですので、なんの説明もできませんが、シングルサイトならばエラーが発生しないかもしれません。

    スレッド開始 zembayashi

    (@zembayashi)

    提案ありがとうございます。
    試しに、再度MySQL設定してwordpressをインストールしてシングルサイトに戻してみました。

    しかし結局同じ症状で、What?表示です。

    管理者の方が書いてくださったhttp://jetpack.me/support/debug/にアドレスを入力すると、以下のメッセージでした。
    何をすれば、連携できるでしょう・・それとも、レンタルサーバー側(XREA)サポートに質問するしかないでしょうか?

    Could not validate security token

    We were unable to validate a security token for Jetpack communication. Please try disconnecting Jetpack from your WordPress.com account, and connecting it again.

    エラーメッセージでは、Wordpress.com側からサイトの連携を解除してから、もう一度ためしてみてくださいってことですから、
    1. wordpress.comにログイン
    2. 参加サイト
    3. サイトの切り替え
    4. コーションマークをクリックしてサイトの連携を解除

    その後にxrea側から再度連携してみるってことですね。

    スレッド開始 zembayashi

    (@zembayashi)

    npsslさん、ありがとうございます!

    御指摘の作業してみようと思いましたが、Wordpress.comがどうしても英語になってしまって何処をどうすればいいのか分かりません(プログ投稿は日本語指定できるが、インターフェースは何度やってもカスタム登録のところが日本語に切り替わらない)。

    少し時間を置いて、再度やってみます。

    スレッド開始 zembayashi

    (@zembayashi)

    設定場所が分かったのでWordpress.com表示を日本語に切り替えて見て見ました。
    「参加サイト」の中に、「自分のサイト」としてWordpress.com内のブログしか表示されません。

    ということは、xrea側からはjetpackで繋ぐことは一度も出来ていないような気がします。

    やっぱりxreaサーバーの問題なのでしょうか・・jetpack再インストールしても同じ症状なので、困ってます。

    試してみたのは、s602.xrea.comでした。
    サーバ(Sxxx.xrea.com)によっては微妙に異なっているかもしれません。(運営じゃないのでわからないです)

    xreaはサーバ間の移動ができたはずなので、別サーバに引っ越ししてみてはいかがですか?

    スレッド開始 zembayashi

    (@zembayashi)

    npsslさん、たびたびありがとうございます!

    10年前から同じサーバーなので、それが原因のような気がして来ました。引越しも検討してみます。

    他に手立てがなさそうなので、一旦解決済みとさせていただきますね。
    気にかけていただきまして、ありがとうございました。

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