サポート » プラグイン » JetPack最新版(2.4)でのエラー

  • こんにちは。突然ですが、僕が運営しているサイト(ま鉄系)で、JetPackが正常に動作しなくなりました。
    エラーは以下のとおりです。

    Jetpack デバッグセンター
    サイトが Jetpack に対応しているかどうかテストしています…
    
    サイトと Jetpack サービスとの通信能力に問題があるようです。
    
    サイトが Jetpack と通信できないようです。
    SELF:
    	Array
    (
        [headers] => Array
            (
                [server] => nginx
                [date] => Fri, 30 Aug 2013 09:20:36 GMT
                [content-type] => text/plain;charset=utf-8
                [connection] => close
                [x-pingback] => http://jetpack.wordpress.com/xmlrpc.php
                [expires] => Wed, 11 Jan 1984 05:00:00 GMT
                [cache-control] => no-cache, must-revalidate, max-age=60
                [pragma] => no-cache
                [x-hacker] => Jetpack Test
            )
    
        [body] => {"error":"Communication error","error_description":"We were unable to make an XML-RPC request to your website. Please make sure that XML-RPC is turned on and that Jetpack is installed, activated and connected with your WordPress.com account. If the error persists, try disconnecting and connecting Jetpack again."}
        [response] => Array
            (
                [code] => 400
                [message] => Bad Request
            )
    
        [cookies] => Array
            (
            )
    
        [filename] =>
    )

    環境はNginx1.4.2+PHP-FPMとPercona Server5.5のOSはUbuntu 13.04、お名前.comのVPS(KVM) 2Gプランを使用しています。ある程度原因を考えてみたのですが、わかりませんでした。
    プラグインをJetPack以外無効にしても、テーマをデフォルトにしてもダメでした。XMLRPCは有効です。
    もしかしたらCloudFlareがいけないのかな…とも思いました。

15件の返信を表示中 - 1 - 15件目 (全17件中)
  • モデレーター Naoko Takano

    (@nao)

    cloudflare-nginx サーバーですと、こちらのケースと同様と思われます。
    http://wordpress.org/support/topic/new-version-13?replies=7

    $ curl -i -H 'Content-Type: text/xml' --data '<?xml version="1.0&"?><methodCall><methodName>demo.sayHello</methodName><params></params></methodCall>' 'http://jre655.com/xmlrpc.php'
    HTTP/1.1 200 OK
    Server: cloudflare-nginx
    Date: Fri, 30 Aug 2013 09:55:41 GMT
    Content-Type: text/xml; charset=UTF-8
    Content-Length: 181
    Connection: keep-alive
    Set-Cookie: __cfduid=de6db6cbaf5f250ef19de03cdb541733b1377856540869; expires=Mon, 23-Dec-2019 23:50:00 GMT; path=/; domain=.jre655.com
    X-Cached: Fri, 30 Aug 2013 09:55:40 GMT
    X-CF-Powered-By: WP 1.3.10
    CF-RAY: a609b546348018f
    
    <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
    <methodResponse>
      <params>
        <param>
          <value>
          <string>Hello!</string>
          </value>
        </param>
      </params>
    </methodResponse>

    サーバーの設定にこのリクエストをフィルタリングするようなモジュールが入っていないでしょうか?

    (追記: 期待される結果は
    http://wordpress.org/support/topic/new-version-13?replies=7#post-4542879
    二つ目のコードです)

    トピック投稿者 takuword

    (@takuword)

    NginxおよびPHP-FPM,Perconaの設定はAmimotoのGitリポジトリをベースにして作ってあります。なので、特に問題はないと思われます。
    モジュールで問題になるようなものは入ってません(とは断定できませんが…)
    一応これらが原因とは思いませんが念の為にこちらにPHPモジュールをリストアップしておきます。

    dpkg -l | grep php
    ii  libphp-adodb                              5.15-1                               all          ADOdb database abstraction layer for PHP
    ii  php-gettext                               1.0.11-1                             all          read gettext MO files directly, without requiring anything other than PHP
    ii  php-pear                                  5.4.9-4ubuntu2.2                     all          PEAR - PHP Extension and Application Repository
    ii  php5                                      5.4.9-4ubuntu2.2                     all          server-side, HTML-embedded scripting language (metapackage)
    ii  php5-adodb                                5.04-7build1                         amd64        Extension optimising the ADOdb database abstraction library
    ii  php5-cli                                  5.4.9-4ubuntu2.2                     amd64        command-line interpreter for the php5 scripting language
    ii  php5-common                               5.4.9-4ubuntu2.2                     amd64        Common files for packages built from the php5 source
    ii  php5-curl                                 5.4.9-4ubuntu2.2                     amd64        CURL module for php5
    ii  php5-dev                                  5.4.9-4ubuntu2.2                     amd64        Files for PHP5 module development
    ii  php5-fpm                                  5.4.9-4ubuntu2.2                     amd64        server-side, HTML-embedded scripting language (FPM-CGI binary)
    ii  php5-gd                                   5.4.9-4ubuntu2.2                     amd64        GD module for php5
    ii  php5-imagick                              3.1.0~rc1-1build2                    amd64        ImageMagick module for php5
    ii  php5-intl                                 5.4.9-4ubuntu2.2                     amd64        internationalisation module for php5
    ii  php5-mcrypt                               5.4.6-0ubuntu1                       amd64        MCrypt module for php5
    ii  php5-memcache                             3.0.7-2                              amd64        memcache extension module for PHP5
    ii  php5-mysql                                5.4.9-4ubuntu2.2                     amd64        MySQL module for php5
    ii  php5-snmp                                 5.4.9-4ubuntu2.2                     amd64        SNMP module for php5
    ii  php5-xmlrpc                               5.4.9-4ubuntu2.2                     amd64        XML-RPC module for php5
    
    nginx -V
    nginx version: nginx/1.4.2
    TLS SNI support enabled
    configure arguments: --prefix=/etc/nginx --sbin-path=/usr/sbin/nginx --conf-path=/etc/nginx/nginx.conf --error-log-path=/var/log/nginx/error.log --http-log-path=/var/log/nginx/access.log --pid-path=/var/run/nginx.pid --lock-path=/var/run/nginx.lock --http-client-body-temp-path=/var/cache/nginx/client_temp --http-proxy-temp-path=/var/cache/nginx/proxy_temp --http-fastcgi-temp-path=/var/cache/nginx/fastcgi_temp --http-uwsgi-temp-path=/var/cache/nginx/uwsgi_temp --http-scgi-temp-path=/var/cache/nginx/scgi_temp --user=nginx --group=nginx --with-http_realip_module --with-http_addition_module --with-http_sub_module --with-http_gzip_static_module --with-http_stub_status_module --with-http_ssl_module --add-module=/home/(user)/deb/nginx-1.4.1/debian/module/ngx_cache_purge-2.1 -with-http_spdy_module

    megumiteam/amimoto|Github
    そして、同サーバーで管理している他のサイト(内容がひどいメモサイト、こちらはCloudFlareをかましてません)でもエラーでした。となると、CloudFlareの問題ではないと思われます。

    モデレーター Naoko Takano

    (@nao)

    詳細情報ありがとうございます。すいません、以下の情報もいただけますでしょうか。

    • Jetpack プラグインは今回のアップデート後に新規追加・連携されましたか?
    • 連携に問題のない他のサイトとこのサイトの違いで、原因として思い当たるものはありますか?(プラグイン・テーマ・記事数・その他設定など)

    過去に Nginx の似た環境のサイトで初期連携がうまくいかないという例が報告されています。記事数が非常に多いサイトのため、そのあたりに原因があるのではないかという調査中なのですが、上記教えていただけると参考になります。

    トピック投稿者 takuword

    (@takuword)

    今回のアップデートでPhotonがおかしくなった(サイズをmediumにしてるのにフルサイズになる)ので、一旦削除してみました。つまり、今回のアップデート後に削除して新規追加、連携しました。
    連携に問題の無いサイトWordCampusのようなサイトでは、記事数が少ないのと、プラグインが1/5程度、というところです。それと、管理画面では翻訳が効いてないということです。あと、サーバーがLAMPというところです。
    よろしくお願いします。

    モデレーター Naoko Takano

    (@nao)

    メモのサイトの方はそこまで記事は多くなさそうですね。
    念のため(試されているかもしれませんが)プラグインをオフにして連携を試してみていただけますか。

    以下、XML-RPC アクセスに問題が発生することがあるプラグインリストです(他に問題のプラグインが存在する可能性はあります)。
    http://jetpack.me/troubleshooting/known-issues/
    CloudFlare プラグイン自体は Like ボタンの表示に干渉しますが連携には問題ないはずです。

    トピック投稿者 takuword

    (@takuword)

    止めてからもダメでした。
    あと、連携の承諾後に、一回502 Bad Gatewayが出て、リロードすると正常に連携されています、が出ます。

    モデレーター Naoko Takano

    (@nao)

    nginx.conf で、この設定の変更をすると何か変わりますか?(server セクション)

    fastcgi_buffers 16 16k;
    fastcgi_buffer_size 32k;

    参考: http://wordpress.org/support/topic/plugin-jetpack-by-wordpresscom-bad-gateway-on-nginx?replies=7

    トピック投稿者 takuword

    (@takuword)

    502は出なくなりましたが、未だデバッグではJetPackとは通信できないと出ます。
    手を煩わせてすいません。

    トピック投稿者 takuword

    (@takuword)

    アクセスログに以下のものがありました
    76.74.248.176, 108.162.221.26 – – [31/Aug/2013:14:21:08 +0900] “POST /xmlrpc.php?for=jetpack&rand=2057882416 HTTP/1.0” 200 448 “-” “The Incutio XML-RPC PHP Library”

    76.74.248.176, 108.162.221.26 – – [31/Aug/2013:14:21:09 +0900] “POST /xmlrpc.php?for=jetpack&token=iDe%24R%28OR2%5E0BQlZY%2AS3ctqfsa%2AgG%2A%29wL%3A1%3A1&timestamp=13779264 69&nonce=YK4v0Ko9DT&body-hash=pdst%2B%2B8gjpsEsdzTGdS19%2BYN3g4%3D&signature=%2BYfstyf hAnk7xVoUClOnJQJCLWg%3D HTTP/1.0” 200 444 “-” “Jetpack by WordPress.com”
    これがなにかヒントになればよいのですが…

    モデレーター Naoko Takano

    (@nao)

    ありがとうございます。まだ解決に至っておらず、すいません。
    こちらの情報を伝えつつ、原因となる可能性のある点を開発者に共有してもらっているという状態です。
    ややエッジケースの環境(= Jetpack ユーザーは Apache + MySQL 環境の方が多い)のため、引き続きデバッグにおつきあいいただけると助かります。

    トピック投稿者 takuword

    (@takuword)

    分かりました。ありがとうございます。

    モデレーター Naoko Takano

    (@nao)

    現在いただいている情報によると、やはりキャッシュ関係のエラーではないかという開発チームの意見です。CloudFlare キャッシングを一時的に中断してテストしてみることは可能でしょうか。

    トピック投稿者 takuword

    (@takuword)

    わかりました、試してみます。

    トピック投稿者 takuword

    (@takuword)

    やはりダメでした。CloudFlareではないのかもしれません…

    トピック投稿者 takuword

    (@takuword)

    追加情報です。
    JetPackのデバッグセンターでテストすると以下の様にエラーになってしまいます。

    SELF:
    	Array
    (
        [headers] => Array
            (
                [server] => nginx
                [date] => Wed, 11 Sep 2013 10:09:58 GMT
                [content-type] => text/plain;charset=utf-8
                [connection] => close
                [x-pingback] => http://jetpack.wordpress.com/xmlrpc.php
                [expires] => Wed, 11 Jan 1984 05:00:00 GMT
                [cache-control] => no-cache, must-revalidate, max-age=60
                [pragma] => no-cache
                [x-hacker] => Jetpack Test
            )
    
        [body] => {"error":"Communication error","error_description":"We were unable to make an XML-RPC request to your website. Please make sure that XML-RPC is turned on and that Jetpack is installed, activated and connected with your WordPress.com account. If the error persists, try disconnecting and connecting Jetpack again."}
        [response] => Array
            (
                [code] => 400
                [message] => Bad Request
            )
    
        [cookies] => Array
            (
            )
    
        [filename] =>
    )

    ですが、こちらにあるプラグインを使用してテストするといずれも200で成功となります。

    Site info
    
    SITE_URL: http://jre655.com
    HOME_URL: http://jre655.com
    TEST: HTTP Connection
    
    Array
    (
        [headers] => Array
            (
                [server] => nginx
                [date] => Wed, 11 Sep 2013 10:11:59 GMT
                [content-type] => text/plain;charset=utf-8
                [connection] => close
                [vary] => Cookie
                [x-pingback] => http://jetpack.wordpress.com/xmlrpc.php
                [expires] => Wed, 11 Jan 1984 05:00:00 GMT
                [cache-control] => no-cache, must-revalidate, max-age=60
                [pragma] => no-cache
                [x-hacker] => Jetpack Test
            )
    
        [body] => OK
        [response] => Array
            (
                [code] => 200
                [message] => OK
            )
    
        [cookies] => Array
            (
            )
    
        [filename] =>
    )
    TEST: HTTPS Connection
    
    Array
    (
        [headers] => Array
            (
                [server] => nginx
                [date] => Wed, 11 Sep 2013 10:12:00 GMT
                [content-type] => text/plain;charset=utf-8
                [connection] => close
                [vary] => Cookie
                [x-pingback] => http://jetpack.wordpress.com/xmlrpc.php
                [expires] => Wed, 11 Jan 1984 05:00:00 GMT
                [cache-control] => no-cache, must-revalidate, max-age=60
                [pragma] => no-cache
                [x-hacker] => Jetpack Test
            )
    
        [body] => OK
        [response] => Array
            (
                [code] => 200
                [message] => OK
            )
    
        [cookies] => Array
            (
            )
    
        [filename] =>
    )
    TEST: Self Connection
    
    Array
    (
        [headers] => Array
            (
                [server] => nginx
                [date] => Wed, 11 Sep 2013 10:12:01 GMT
                [content-type] => text/plain;charset=UTF-8
                [connection] => close
                [x-cached] => Wed, 11 Sep 2013 10:12:00 GMT
            )
    
        [body] => XML-RPC server accepts POST requests only.
        [response] => Array
            (
                [code] => 200
                [message] => OK
            )
    
        [cookies] => Array
            (
            )
    
        [filename] =>
    )

    さらに、画像の配置もおかしいです。
    こちらから確認できます。

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