konoha wingサーバー使用してますが、ログイン出来ません

横から失礼します。

私はValueDomainを使用していますが、全く同じでログインができず管理画面に入れません。
ユーザー名とパスワードもコピペしたり、そのまま手動で入れたり、と何度もトライしていますが、入ることが出来ません。ログインしようとすると403Forbiddenになってしまいます。

尚、ブラウザからURLを入れるとHello worldと自分のページは表示されていますので、インストールはされているようなのですが、何故かログインができず、困惑状態です。

このような場合、どこに聞いて（バリュードメインなのかワードプレスなのか）、どうしたらよいのか（主な原因と解決策等）、また、どうしても出来ない時は再度インストールし直してみる、など、解決策の糸口を探しております。どなたかご教示いただけますと大変助かります。宜しくお願い致します。