サポート » プラグイン » MW WP FORMの送信エラーに関しまして

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    (@tsuru)


    現在、「MW WP FORM」(バージョン 3.2.1)を使用しています。

    入力画面→確認画面→完了画面と言う流れの、最後の完了画面で以下のようなメッセージが表示されてしまいます。

    There was an error trying to send your message. Please try again later.

    環境は以下となります。
    wordpress:4.7.5
    MW WP FORM:3.2.1

    バージョン3.1.0ではエラーはでません。
    また、その他のプラグインを全て停止、テーマを「twentyseventeen」に変更してテストしても、同様のエラーが出ました。

    お手数おかけしますが、何か解決策などありましたらご教授していただけないでしょうか?
    よろしくお願いいたします。

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  • 「There was an error trying to send your message. Please try again later.」のエラーはメールの送信に失敗したときに表示されます。このエラーメッセージは 3.2.0 で実装されたため、その前のバージョンではもし送信が失敗していたとしてもメッセージが出ません。
    (つまり、3.2.0 でエラーメッセージがでる場合、3.2.0 未満にしてエラーメッセージがでなくなったとしてもメールが送信されていない可能性があります)

    まず、3.2.0 未満の場合はメールが正しく送信されているかどうか確認してみてください。もしそれで送信されていないようであれば、メールの設定やサーバーの設定を見直す必要があるかと思います。

    @inc2734 様

    早速のお返事ありがとうございます。

    フォームの整形とバリデーションを優先して行っていたので、管理画面での送信メールの本文を設定していませんでした。
    こちらに項目を設定したところ、エラーが表示されなくなり、解決いたしました。。

    お騒がせしてしまい、申し訳ありませんでした。

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