サポート » 使い方全般 » MW WP Form/管理者宛メールの宛先を大手携帯キャリアのアドレスに設定したい

  • 解決済 guanguan369

    (@guanguan369)


    いつもMW WP Formを使わせてもらっています。
    管理者宛メールが届かなくて困っています。
    回避方法などありますでしょうか?

    ========
    条件)
    ①送信先・CC・BCCのいずれかに大手キャリアのアドレスを設定する
    ②ユーザーが大手キャリアのアドレスを入力する

    例)
    管理者宛メール送信先(To): xxx@example.jp
    管理者宛メールCC: yyy@softbank.ne.jp

    ユーザー入力:aaa@docomo.ne.jp

    xxx@example.jp への管理者宛メール:届く
    yyy@softbank.ne.jp への管理者宛メール:届かない

    aaa@docomo.ne.jp への自動返信メール:届く
    ========
    できれば「yyy@softbank.ne.jp」を主体に運用を行いたいと考えています。
    ①②の条件が揃わなければ管理者宛メール、自動返信メール、リプライ設定等なんの問題もありません。

    よろしくお願いします。

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  • Honda

    (@rocketmartue)

    softbank の方で、迷惑メールに振り分けられているのではないでしょうか?
    メールの送信元(E-mailアドレス)は、サーバーと同じドメインのメールアドレスを指定されていますか?

    トピック投稿者 guanguan369

    (@guanguan369)

    ご回答ありがとうございます。

    ご指摘の通り、「送信元(E-mailアドレス)」にサーバと同じドメインのアドレスを指定していないのが原因でした。
    別ドメインのアドレス(zzz@example.comなど)を入れたり、または空のまま運用をしていました。

    これまで別ドメインメールへの指定もなく、
    また、ほとんどが管理者宛のメールの確認はPCで行っておりましたので、
    今回のような現象に気が付きませんでした。

    大変助かりました。
    ありがとうございました。

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