サポート » プラグイン » mw wp form メールの送信ができない エラー554 

  • auo

    (@auo)


    お世話になります。
    この度、サイトの改ざんをされてしまい、wordpressとプラグインをすべて最新のものに更新をしました。
    それからmw wp formでメール送信をしてみましたが、メールが相手に届かなくなり困っております。

    ●メールフォームは表示され、送信完了まで操作できます。
    ●そのあと以下のようなメールが管理者に2通届きます。

    件名:Undelivered Mail Returned to Sender

    I’m sorry to have to inform you that your message could not
    be delivered to one or more recipients. It’s attached below.

    For further assistance, please send mail to postmaster.

    If you do so, please include this problem report. You can
    delete your own text from the attached returned message.

    The mail system

    <★送信先メールアドレス>: host ★ホスト名[★ホストIP] said: 554
    5.7.1 <★管理者メールアドレス>: Sender address rejected: Access denied (in reply
    to RCPT TO command)

    ——————–

    おこなった対処は以下です。
    ・現在のプラグインを削除して、最新のものをインストールする。
    ・設定をゼロから作成する。
    ・メールアドレスの再確認(間違ってはいないです)
    ・ドメインがスパムに登録されていないか外部サイトで調べる。

    phpバージョンは5.3です。
    他にwordpressアップグレードでの不具合は確認できません。

    ヒントでも、どのような原因が考えられるかお教えいただけないでしょうか。
    よろしくお願い致します。

13件の返信を表示中 - 1 - 13件目 (全13件中)
  • CG

    (@du-bist-der-lenz)

    「ドメインがスパムに登録されていないか外部サイトで調べる。」での、結果はどうでしたか。

    auo

    (@auo)

    早速ありがとうございます!
    以下サイトで調べたのですが、スパム登録はされていなかったようです。

    https://www.spamhaus.org/

    ———–

    トピック補足です。
    contactform7を入れて送信テストをして、こちらは無事メールが届きました。
    mw wp formでうまくいかない状態の様です。

    • この返信は5 ヶ月前に  auo さんが編集しました。
    CG

    (@du-bist-der-lenz)

    「mw wp form」プラグインは綺麗に削除できましたか。つまり、サイトの作り直しはデータベースから行いましたね。

    auo

    (@auo)

    ありがとうございます!

    mw wp form プラグインの削除はダッシュボードから行い、新規追加もダッシュボードから行いました。
    有効化すると設定がすべてなくなっていたので、もう一度設定を入力し直しました。

    改ざんの復旧は、サーバーデータのFTP全削除→FTPで数か月前のデータをアップロードを行いました。
    データベースはそのままです。

    テーマやプラグインではなくサーバーの設定の問題ではないでしょうか?
    http://faq.nttpc.co.jp/faq/show/3229?site_domain=mailhosting

    CG

    (@du-bist-der-lenz)

    「contactform7を入れて送信テストをして、こちらは無事メールが届きました。」とのこと、WordPressを介せずに、メールソフトでの送受信では結果はどうでしょう。
    新しいデータベースで同サーバー上に新しいWordPressを試作し、プレーンな状態で両プラグインをテストしてみるのも原因探求につながります。

    munyagu

    (@munyagu)

    こんにちは

    mw wp formの設定には詳しくないのですが、fromヘッダー(送信者メールアドレス)には何が設定されているのでしょうか?

    そのアドレスは、サイトのドメインと一致していて、Contact Form 7で届いているアドレスと同一でしょうか?

    auo

    (@auo)

    Takashi Kitajimaさん

    お返事ありがとうございます!
    mw wp form、いつも便利に使わせて頂いています。

    サーバの設定の問題ですね、ヒントありがとうございます!
    wordpressのアップグレード前は普通に使用できていたので、
    何かに変化が起きて、サーバのSMTP認証がうまく使えなくなっている
    という状況でしょうか…?

    サーバのSMTP認証について、調べてみます!

    auo

    (@auo)

    CGさん

    ありがとうございます!
    パソコンにインストールしているメールソフトで
    送信元・送信先設定を同じにしてやりとりをすると問題なく送受信できます。

    同一サーバにはインストールできないのですが、
    なるべく同じ環境でやってみます!

    auo

    (@auo)

    munyaguさん、ありがとうございます。
    fromヘッダーにHPはドメインとは全く関係ない別ドメインのメールアドレスを設定しています。

    Contact Form 7は、テスト送信の為送信元は設定をしなかったので、『wordpress@〇〇.com』になっています。

    恐らく、受信するサーバーが、本来のドメインとreplytoのドメインが違うので弾いているのだと思います。

    auo

    (@auo)

    Takashi Kitajima様

    お返事ありがとうございます。
    mw wp formにて、送信元、また通知メールの送信先を、HPのドメインと同じドメインのメールアドレスにしましたが、同じようにエラーが起きてしまいました。
    せっかく考えてくださったのにすみません…。

    みなさま、自分には思い当たらない、いろいろな視点からのご意見、本当にありがとうございます。
    頂いたご意見でまたトライしてみます!

    ちょっとサーバー周りに詳しくないので的外れかもですが、「Webサイトのドメイン」ではなく、「メールサーバーのドメイン」なのかもしれません。Contact Form 7 が reply-to に使っているメールアドレスを設定すれば多分大丈夫だと思うのですがどうでしょうか

13件の返信を表示中 - 1 - 13件目 (全13件中)
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