サポート » インストール » PCからログイン画面にアクセスできない

  • はてなブログからワードプレスへの移行作業を進めているのですが、エックスサーバーを契約してワードプレスのインストールとネームサーバーの設定が終わってもPCからログイン画面にアクセスできません。
    ブラウザもIEやChromeなど複数試していますが、いずれもアクセスできない状態です。
    スマートフォンからはアクセスできて、ログインもできるのでPCやブラウザ等の設定の問題なのでしょうか?
    対処法などわかる方がいらっしゃいましたらアドバイスをお願いします。

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  • PCからアクセスができない際に表示されるメッセージや、行った操作などの詳細をお知らせいただくことはできますでしょうか?
    その内容によって原因がある程度絞られ、的確な対処方法をアドバイスすることができるかと思います。

    お伺いした内容のみでは様々な可能性が考えられることから、解決に至るアドバイスが難しい状況です。

    suro-kaidouなら、私のPCからでもアクセスできました。
    アクセスしたらはてなブログの画面になるなら、DNSの書き換えが浸透してないとか、PCのDNSキャッシュとかだと思います。

    ログイン画面だけでしょうか?
    ログイン画面だけアクセスできない場合は、PC でログインに何回か失敗しませんでしたか?
    この場合は、XSERVER のログイン試行回数を制限する機能によりアクセスを制限されているのかもしれません。
    しばらく間をとるか、サーバーの設定を確認するといいかと思います。

    また、XSERVER にはログイン画面に対する国外 IP アドレスからの接続を制限する機能もあります。
    この機能には「まれに国内IPアドレスからのアクセスであっても、システム上で国外IPアドレスからのアクセスとして誤認され、WordPressの管理者ツールへのアクセスが制限されてしまう場合があります」とのことです。
    こちらの設定も確認するといいかと思います。

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