• ワードプレス初心者です。
    先日PCを初期化し、その後ログインしようとしたところ、
    「このサイトで重大なエラーが発生しました。」
    というメッセージが表示され、ログインすることができません。

    ちなみにこれまでの経緯の説明ですが、
    去年の9月に仕事のサイトを立ち上げようとしたのですが、時間的な余裕と知識がなかったため、
    しばらく手を付けておらず、ログイン自体を行っておりませんでした。

    初期化したことで、過去にインストールしたものが失われてしまったためだと思うのですが、
    対処方法がわかりません。
    また、実際には別の原因によるものである可能性も含めて、対処方法を教えていただけますと幸いです。

    ヘルプの必要なページ: [リンクを見るにはログイン]

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  • まずは、落ち着いてください(^-^;

    ヘルプが必要なページはインターネット上のサーバにありますから、手元のパソコンを初期化してしまったところで、何の影響も受けません。ですから、過去にアップロードしたり書き込んだりしたものはそのまま残っていて消えてはいないはずです。そして、そのページの管理画面には、IDとパスワードさえあっていたら、ログインできるはずです。

    それとも、初期化したパソコンだけがそのIDとパスワードを知っていて、あなた本人にはわからないということなのでしょうか。さてどちらですか。それによってまず、最初の問題の切り分けができます。

    トピック投稿者 oyasuigoyouken

    (@oyasuigoyouken)

    mokkosanさん
    ご返信ありがとうございます。
    IDとPWはこちらで把握しております。

    Googleのパスワードマネージャーで確認し、かつ対策を試す中で一度PWを再設定しなおしました。
    ログイン画面でIDとPWを入力した所、先述したメッセージが表示され、ログインができないという状況です。

    助けていただけると幸いです。

    モデレーター 瀬戸内ことり (Setouchi Kotori)

    (@setouchikotori)

    @mokkosan さんのおっしゃるとおり、PCの初期化は関係ありません。

    「ヘルプの必要なページ」の頭に site: をつけてアクセスしてみてください。
    おそらく執筆された記憶のない記事がずらっと出ていると思います。

    マルウェア感染が疑われるため、まだサイト構築が進んでいないようでしたら、クリーンインストールから再スタートされるのがよいかと思います。

    トピック投稿者 oyasuigoyouken

    (@oyasuigoyouken)

    瀬戸内ことり (Setouchi Kotori)さん
    ありがとうございます。
    また、返信がだいぶ遅れて申し訳ありません。

    承知いたしました。
    方法を調べて試してみます。

    モデレーター 瀬戸内ことり (Setouchi Kotori)

    (@setouchikotori)

    よきように運びますようお祈りしております。

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